充值没到账

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 18:23

买完后等了两天没到账

淡淡 · 发表于 2015-7-5 18:37

您好哈，请您提供一下单据号、角色名、服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 19:40

淡淡发表于 2015-7-5 18:37
您好哈，请您提供一下单据号、角色名、服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！ ...

单据号3682845角色名约定灬青春服务器19

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 19:41

淡淡发表于 2015-7-5 18:37
您好哈，请您提供一下单据号、角色名、服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！ ...

服务器是18

淡淡 · 发表于 2015-7-5 20:00

约定灬青春发表于 2015-7-5 19:40
单据号3682845角色名约定灬青春服务器19

您好哈，经查询您的单据号，您提交错了单据哈，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp这里提交单据，相关工作人员会为您处理的O(∩_∩)O哈！

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 20:43

淡淡发表于 2015-7-5 20:00
您好哈，经查询您的单据号，您提交错了单据哈，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp ...

什么意思啊

小敏敏 · 发表于 2015-7-5 20:47

您好，关于您的问题，您之前提交单据的地方是错误的，您可以点击下方链接提交工单，会有工作人员为您尽快处理的。http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 20:51

淡淡发表于 2015-7-5 20:00
您好哈，经查询您的单据号，您提交错了单据哈，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp ...

什么意思

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 20:52

小敏敏发表于 2015-7-5 20:47
您好，关于您的问题，您之前提交单据的地方是错误的，您可以点击下方链接提交工单，会有工作人员为您尽快处 ...

图片在那里添那个是对的

小敏敏 · 发表于 2015-7-5 20:54

您好，关于您的问题，您的第一张截图，是您充值未到账需要填写的内容。第二张截图，是您之前提交错误工单的截图，工作人员让您从新提交单据，并提供相关购买记录截图。

约定灬青春 · 发表于 2015-7-5 21:23

小敏敏发表于 2015-7-5 20:54
您好，关于您的问题，您的第一张截图，是您充值未到账需要填写的内容。第二张截图，是您之前提交错误工单的 ...

我放弃了，还是等等吧

小敏敏 · 发表于 2015-7-5 21:31

约定灬青春发表于 2015-7-5 20:52
图片在那里添那个是对的

您好，关于您的问题，您点击选择文件，选择您的截图，一张【iTunes购买成功记录】，一张【IOS的APP付款邮件】。然后上传附件即可。

约定灬青春 · 发表于 2015-7-6 16:18

小敏敏发表于 2015-7-5 21:31
您好，关于您的问题，您点击选择文件，选择您的截图，一张【iTunes购买成功记录】，一张【IOS的APP付款邮 ...

只有这个了

淡淡 · 发表于 2015-7-31 10:51

约定灬青春发表于 2015-7-6 16:18
只有这个了

您可以点击此处http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提供全部的【iTunes购买成功记录】和【IOS的APP付款邮件】的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），以便我们为您核实处理。

[待补充] 充值没到账