情缘满了，领不了

侠义 · 发表于 2015-7-9 10:01

徐子陵的情缘满了，按键也可以按，出现英语字母，卸载了重新安装还是不行，能解决下嘛

淡淡 · 发表于 2015-7-9 10:02

您好~建议您在重新安装下载之前将原先的文件以及安装包清除干净~重新下载安装~

侠义 · 发表于 2015-7-9 10:26

不行，清除干净，下载也不行，还是那个问题，现在能解决吗

托尼贾 · 发表于 2015-7-9 10:42

解决不了了，死了这条心吧

小敏敏 · 发表于 2015-7-9 11:39

您好，请您提供一下您的游戏角色名称，游戏服务器名称，发生问题的具体时间，手机型号，操作系统，游戏渠道，以便为您进行查询~

侠义 · 发表于 2015-7-9 13:49

360区 23服东海密林，ID10037，角色名：侠义丶，今天凌晨1点抽卡把徐子陵的情缘进阶满了，然后领取的时候总是显示SYS_错误，卸载重新下载都不行，手机是华为荣耀6，系统是安卓，请尽快解决下。

小敏敏 · 发表于 2015-7-9 14:20

侠义发表于 2015-7-9 13:49
360区 23服东海密林，ID10037，角色名：侠义丶，今天凌晨1点抽卡把徐子陵的情缘进阶满了，然后领取的时候总 ...

您的问题我们已经为您收集反馈饿了，工作人员会为您查询的哦~~

淡淡 · 发表于 2015-7-10 12:20

侠义发表于 2015-7-9 13:49
360区 23服东海密林，ID10037，角色名：侠义丶，今天凌晨1点抽卡把徐子陵的情缘进阶满了，然后领取的时候总 ...

楼主亲~经查询，情缘的问题是由于在版本更新前，您已经领取了情缘的奖励，更新之后，情缘升级了，需要您完成对应的条件才可以领取，新的条件需要您情缘里的英雄达到50级才可以领取，还请知晓。

淡淡 · 发表于 2015-7-10 13:31

您可以尝试大退游戏之后重新登录游戏查看，如果依然无法领取请您告知我们。

星爷爷 · 发表于 2015-7-10 17:53

哥你别想了这破游戏就这样把钱骗去就可以了

星爷爷 · 发表于 2015-7-10 17:53

哥你别想了这破游戏就这样把钱骗去就可以了

chcqz · 发表于 2015-7-11 18:49

淡淡发表于 2015-7-10 12:20
楼主亲~经查询，情缘的问题是由于在版本更新前，您已经领取了情缘的奖励，更新之后，情缘升级了，需要您 ...

你好，我八号更新以后，精彩活动就没了，OPPO平台，请问是怎么回事

[BUG] 情缘满了，领不了