【紧急】魔剑之刃，充值未到账，求解决！！！

布拉格雨滴 · 发表于 2015-7-12 09:23

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您好，我是小米平台的玩家，我在7月12日 1点13分，通过支付宝充值648米币钻石到游戏魔剑之刃，但扣款成功后，游戏里未到账，求解决！小米游戏ID：161500248 22区怒焰神殿

小敏敏 · 发表于 2015-7-12 09:38

您好，还请您不要着急，工作人员正在核实您的问题，还请您耐心等待哈~

布拉格雨滴 · 发表于 2015-7-13 10:31

小敏敏发表于 2015-7-12 09:38
您好，还请您不要着急，工作人员正在核实您的问题，还请您耐心等待哈~

这都两天了，还没核实完？能不能有点效率啊！

淡淡 · 发表于 2015-7-13 10:44

布拉格雨滴发表于 2015-7-13 10:31
这都两天了，还没核实完？能不能有点效率啊！

您好，请到下面的链接提交下订单，会有专人为您处理的。http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp

QQ玩家9907 · 发表于 2015-7-13 11:03

你别指望了，最多给你五百钻做补偿，哈哈

布拉格雨滴 · 发表于 2015-7-13 11:14

淡淡发表于 2015-7-13 10:44
您好，请到下面的链接提交下订单，会有专人为您处理的。http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp
...

已经提交了，但是也是没处理，当时出问题我就提交了！

淡淡 · 发表于 2015-7-13 11:16

QQ玩家9907 发表于 2015-7-13 11:03
你别指望了，最多给你五百钻做补偿，哈哈

充值未到账到上面的链接提交单据，相关工作人员查询后确实掉单的话会进行补单的哈~

QQ玩家9907 · 发表于 2015-7-13 11:21

呵呵呵呵呵呵呵呵

淡淡 · 发表于 2015-7-13 11:40

布拉格雨滴发表于 2015-7-13 11:14
已经提交了，但是也是没处理，当时出问题我就提交了！

还请耐心等待，处理完毕，会有单据回复您的，多多关注下单据的处理进度哈

蘾朲7006 · 发表于 2015-7-13 12:02

别想了，我冲的成长基金少给1200，现在3天了都没消息

淡淡 · 发表于 2015-7-13 12:13

蘾朲7006 发表于 2015-7-13 12:02
别想了，我冲的成长基金少给1200，现在3天了都没消息

您好，具体说一下什么情况？如果充值未到账，请到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交单据，会有专人为您处理的

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