我的号进游戏没有角色了.

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 16:15

本帖最后由淡淡于 2015-7-31 16:59 编辑

我的账号昨天刚换绑定，今天因为有点问题就卸载游戏重新下载，登陆的时候发现密码错误我就改了密码，一进游戏发现没有角色了，上官方客服哪里没有解决，只能在这里求大家帮帮忙，我是117 53 93 141四个区合区的服务器，是天下第一帮的帮主，所有人都可以帮我作证号是我的。希望官方人员帮我解决这件事情，还我的号。我的游戏名字叫谢哥恋倾城 v10天山。

淡淡 · 发表于 2015-4-22 16:16

大大您好，请您提供您的服务器名称和角色名，我帮您查一下^_^

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 16:32

117区服务器名：换巢鸾凤。角色名：谢哥恋倾城

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 16:37

淡淡发表于 2015-4-22 16:16
大大您好，请您提供您的服务器名称和角色名，我帮您查一下^_^

117区服务器：换巢鸾凤角色名：谢哥恋倾城 v10 攻击92000多。天下第一帮的帮主

淡淡 · 发表于 2015-4-22 16:49

心疼祢的心疼发表于 2015-4-22 16:37
117区服务器：换巢鸾凤角色名：谢哥恋倾城 v10 攻击92000多。天下第一帮的帮主 ...

大大您好，刚刚帮您查询了，您的角色状态正常，您的渠道是官方渠道，还请您核实一下您的游戏客户端是否是官方的客户端^_^看一下账号是否正确

执着、9111 · 发表于 2015-4-22 16:50

117区服务器：换巢鸾凤角色名：谢哥恋倾城 v10 攻击92000多。天下第一帮的帮主

淡淡 · 发表于 2015-4-22 16:54

大大您好，如果还是没有角色您重新下载客户端尝试，如果还是不行，请您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp提交单据，并附上您账号登陆提示成功的截图，工作人员会为您处理的^_^

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 16:57

淡淡发表于 2015-4-22 16:49
大大您好，刚刚帮您查询了，您的角色状态正常，您的渠道是官方渠道，还请您核实一下您的游戏客户端是否是 ...

我的客户端没有错，我换绑之前都能用得。账号也没有错啊。我换绑了，会不会账号出错了？官方能不能找出我的账号？我去官方弄了很久都没有结果。求版主帮忙。

淡淡 · 发表于 2015-4-22 17:00

心疼祢的心疼发表于 2015-4-22 16:57
我的客户端没有错，我换绑之前都能用得。账号也没有错啊。我换绑了，会不会账号出错了？官方能不能找出我 ...

大大您好，查找账号的话请您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交单据，工作人员会尽快为您处理^_^

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 17:06

淡淡发表于 2015-4-22 16:49
大大您好，刚刚帮您查询了，您的角色状态正常，您的渠道是官方渠道，还请您核实一下您的游戏客户端是否是 ...

我的客户端没有错。账号刚换的绑定，账号会出错嘛？版主能不能帮我查一下，我在客服哪里弄了一天了都没有结果。能不能帮我查查账号是什么。我现在用的13401570291这个账号登陆的。

淡淡 · 发表于 2015-4-22 17:10

心疼祢的心疼发表于 2015-4-22 17:06
我的客户端没有错。账号刚换的绑定，账号会出错嘛？版主能不能帮我查一下，我在客服哪里弄了一天了都没有 ...

大大您好，斑斑也很想帮您，但是斑斑没有查账号的这个权限的，您如果想查账号，一定要填单子工作人员才能给您查，斑斑等级太低了，嘿嘿，麻烦大大啦

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 17:19

淡淡发表于 2015-4-22 16:54
大大您好，如果还是没有角色您重新下载客户端尝试，如果还是不行，请您点击http://gm.changyou.com/html/fo ...

今天已经提交三次了。都不能再提交了。希望官方重视我的问题，我也是老玩家了。

淡淡 · 发表于 2015-4-22 17:22

心疼祢的心疼发表于 2015-4-22 17:19
今天已经提交三次了。都不能再提交了。希望官方重视我的问题，我也是老玩家了。 ...

大大您好，您提供一下单据号斑斑看一下^_^

苏州市高通 · 发表于 2015-4-22 17:31

我做证，我是53-93-117-141的第二和尚，名字叫風起兮雲飛揚，忘客服给个答复，谢谢

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-22 17:33

淡淡发表于 2015-4-22 16:49
大大您好，刚刚帮您查询了，您的角色状态正常，您的渠道是官方渠道，还请您核实一下您的游戏客户端是否是 ...

我明天再填一下数据吧。不要锁帖

淡淡 · 发表于 2015-4-22 17:36

心疼祢的心疼发表于 2015-4-22 17:33
我明天再填一下数据吧。不要锁帖

大大您好，您的各个数据一定要填的很正确哦，否则就会有被退回的可能，我也希望大大的号能早点找回^_^

执子灬之手 · 发表于 2015-4-22 19:17

斑斑啊，我们9级帮一大堆人等着帮主开帮会任务啊，能不能快点解决这个问题？117区执子灬之手

淡淡 · 发表于 2015-4-22 19:32

执子灬之手发表于 2015-4-22 19:17
斑斑啊，我们9级帮一大堆人等着帮主开帮会任务啊，能不能快点解决这个问题？117区执子灬之手 ...

大大您好，斑斑可以理解，这个问题斑斑没有权限查询，只能通过单据来查询，还是希望帮主大人明天能提交单据提交成功^_^

心疼祢的心疼 · 发表于 2015-4-23 15:21

淡淡发表于 2015-4-22 17:36
大大您好，您的各个数据一定要填的很正确哦，否则就会有被退回的可能，我也希望大大的号能早点找回^_^ ...

斑斑，我的号已经找回，账号变成一个我完全不熟悉的邮箱账号，希望官方能补偿我昨天一天没上游戏的损失，帮会任务也没开。天山童姥我都是打前三的，这是官方的问题，希望官方能补偿我们。

淡淡 · 发表于 2015-7-31 16:59

您好，关于您的问题，这个是无法为您补偿的。您的邮箱账号可能是您建立账号时输入的。

[已解决] 我的号进游戏没有角色了.