斑竹能不能效率解决问题啊？要投诉你们！乱扣费

粉妆

有问题打电话给客服，客服说要去论坛发帖解决，发完贴了，斑竹说了句无痛无痒的话，就叫“斑竹回复”了，此后再无下文，无人理睬？这就是你们解决问题的办法？


今天凌晨我往苹果账户里充值了50元。购买了天龙八部游戏商城里的 25YB的 招财进宝 1个。今天醒来发现充值记录里面有两笔记录。一个是00:29 25YB的招财进宝 一个。一个是1:31 25YB招财进宝一个。

我有三个疑问。一、 00:29  我购买了一个以后  就睡了，为什么会在 1:31 这个时间 再次有购买记录？
                       二、 招财进宝  这个游戏道具   不是说 只限购买一次吗？   为什么会出现购买两次的情况？ 而且不在同一个时间点。
                      三、  招财进宝 这个游戏道具  购买一次后  ，商城里就不显示有这个道具出售了    ，请问  1:31 这个时间 是如何购买第二个的？

求斑竹解答  。。。乱扣费   还是系统吸金？  还是BUG？  本来只想充值25YB购买一个这个道具，无奈苹果手机充值最低金额是50元，好吧，但是我只购买了一个，应该还有25元在苹果账户里。昨晚买完一个后，发现自己变成V2了。今天早上一醒来  ，发现自己变成了V3 ，赶紧查看充值记录，发现竟然有两条购买招财进宝的记录。昨天买完一个的时候 就已经在商城里看不到  招财进宝 这个商品了，请问怎么做到一个小时后 再次购买同一个商品的？。。如果说是因为网络问题让我当时误点了两次购买，请问如何做到 两次购买的时间相差了一个小时？


我说得很清楚。您这个重复点击根本不是问题的重点。
第一，明明写了只能购买一次的商品，怎么可能会因为点击两次而购买两次呢 ？
第二，购买一次后  此商品便不在商城显示了，怎么可能点到两次呢？  
第三，打个不可能的比喻，如果当时点了两下，购买时间为什么是相差一个小时，而不是相差几秒？再者，如果当时点了两次，为什么不是当时直接变成V3，而是变成V2 ，几个小时后才发现自动变成V3了？

小敏敏

大大，您先别着急，您两次购买招财进宝，游戏内均显示充值到账没？

粉妆

小敏敏 发表于 2014-11-4 13:47
大大，您先别着急，您两次购买招财进宝，游戏内均显示充值到账没？

我说的很清楚了啊   说了显示两次充值交易记录

粉妆

赶紧处理  ，不要说些敷衍的话

淡淡

楼主提供下角色名、服务器和游戏内购买记录的截图，斑斑帮您查看下哈~