充值不了客服解决一下

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 12:01

为什么充值不了我的手机是小米Note点充值一点反应都没有

小双双 · 发表于 2015-8-11 12:03

您好~请您详细描述您得问题~是否是点击游戏内充值界面的充值按钮无反应呢

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 12:10

是的点着不出那个充值页面卸载重下也不行下完那个腾讯安全支付点着就没反应了

小双双 · 发表于 2015-8-11 12:18

楼主您好~请您尝试更换账号~以及手机尝试是否可以进行充值呢~

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 12:23

换手机可以

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 13:15

难道我的手机不行吗

小双双 · 发表于 2015-8-11 13:26

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 13:15
难道我的手机不行吗

楼主您好~现在还无法确定原因呦~若您更换手机账号可以进行充值，请您提供下您的详细信息例如您的角色名角色ID，所在渠道大区的全称~以及您手机的操作系统·感谢您的配合~

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 13:42

穆梦凡7区霸天心经用QQ浏览器下载的手机是小米Note顶配置版的

小双双 · 发表于 2015-8-11 13:52

本帖最后由小双双于 2015-8-11 14:47 编辑

您好~您的信息已收集~请问您的手机操作系统是否是安卓5.0的呢且您更换进行充值操作的手机是何种操作系统呢~~

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 14:46

应该是的

小双双 · 发表于 2015-8-11 14:50

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 14:46
应该是的

好的您的信息已收集~！您更换后进行充值的手机也是5.0的？

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 14:53

还有我有10多天月卡没领成能补发下吗

小双双 · 发表于 2015-8-11 14:56

本帖最后由小双双于 2015-8-11 14:59 编辑

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 14:53
还有我有10多天月卡没领成能补发下吗

您的月卡是如何没有领取到呢？且您进行更换手机充值操作的时候您的账号是否是原来无法进行充值的账号呢~请您查看下私信呦~

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 15:23

那些天登不上游戏一换手机就能充值原来是小米4我刚换的手机

小双双 · 发表于 2015-8-11 17:29

楼主您好~建议您在手机中应用宝的管理里面，卸载一个腾讯充值的东西。进入游戏后，点击充值会让重新安装。重新安装后，看是否能够修复问题。若仍然无法充值建议您及时联系我们~

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 17:55

能不能处理回个话啊

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 18:54

充值解决不了的话月卡的事能解决下不元宝我也不要了寇仲碎片给我补下行吗V12了别让人寒心可以不

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 18:56

腾讯7区霸天心经穆梦凡

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 20:46

从7月26号到8月7号

↘ゾ篈訫ゝ.6122 · 发表于 2015-8-11 20:47

一共13天

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