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楼主
发表于 2015-8-8 18:40 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我的手机是三星s6edge.玩的版本是安智的天龙,现在更新了安卓5.1系统后,进不去游戏了,提示天龙八部3d已停止!!!!!
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发表于 2015-8-8 18:46 | 只看该作者
您好,关于您的问题,建议您卸载游戏重新安装,并清理手机系统内存进行尝试。
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 楼主| 发表于 2015-8-8 18:47 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2015-8-8 18:46
您好,关于您的问题,建议您卸载游戏重新安装,并清理手机系统内存进行尝试。 ...

我都试过了,还是不行!!!很多人都这样!
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发表于 2015-8-8 19:01 | 只看该作者
您好,关于您的问题,请您提供一下您的所在省份,联网方式,游戏下载渠道。以便工作人员为您进行查询。
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发表于 2015-8-8 21:30 来自手机 | 只看该作者
没用的,我喊了三天啦,
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发表于 2015-8-8 21:31 来自手机 | 只看该作者
让你重装清理系统!我都回复出厂设置三回了还是停止运行,没用的,只好不玩啦
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发表于 2015-8-8 21:33 | 只看该作者
13592081483 发表于 2015-8-8 21:30
没用的,我喊了三天啦,

您好,请您提供下相关信息哈~帮您收集下~
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发表于 2015-8-8 21:34 来自手机 | 只看该作者
版主,看到没,很多此类情况,你们赶紧查查吧,肯定游戏有问题
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发表于 2015-8-8 21:34 | 只看该作者
13592081483 发表于 2015-8-8 21:31
让你重装清理系统!我都回复出厂设置三回了还是停止运行,没用的,只好不玩啦 ...

您好,您可以提供下信息帮您收集下哈~
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发表于 2015-8-8 21:37 来自手机 | 只看该作者
我情报,华为游戏,以前正常游戏,8月6日更新后,就进不去,总显示游戏停止运行!
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 楼主| 发表于 2015-8-8 21:39 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2015-8-8 19:01
您好,关于您的问题,请您提供一下您的所在省份,联网方式,游戏下载渠道。以便工作人员为您进行查询。
...

山东省,用的无线网!流量,都不行!!!下载的是安智的版本
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发表于 2015-8-8 22:34 | 只看该作者
大家好,睿睿刚刚进入游戏试了一下,提示版本低后,点击确定下载自动跳转到下载界面,下载安装后,直接点击打开是可以游戏的,大家无法安装游戏,请提供下手机类型与操作系统哈~感谢
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 楼主| 发表于 2015-8-8 23:27 来自手机 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2015-8-8 22:34
大家好,睿睿刚刚进入游戏试了一下,提示版本低后,点击确定下载自动跳转到下载界面,下载安装后,直接点击 ...

不一样的!怎么跟你说,我之前好好的,手机提示我更新安卓5.1然后就这样了
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发表于 2015-8-9 01:29 | 只看该作者
开心小果果 发表于 2015-8-8 23:27
不一样的!怎么跟你说,我之前好好的,手机提示我更新安卓5.1然后就这样了 ...

您好,睿睿确实也把手机更新到最新了,您用手机助手清理下手机内存与缓存,然后再安装试试呢~~或者您将手机连接到电脑上,用电脑下载下试试呢~~
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 楼主| 发表于 2015-8-9 16:06 来自手机 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2015-8-9 01:29
您好,睿睿确实也把手机更新到最新了,您用手机助手清理下手机内存与缓存,然后再安装试试呢~~或者您将手 ...

我都恢复出厂设置了都不行,正版的都可以,就是安智的进不去!!实在不行可以把我的号给转到正版的吗??
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发表于 2015-8-9 16:38 | 只看该作者
开心小果果 发表于 2015-8-9 16:06
我都恢复出厂设置了都不行,正版的都可以,就是安智的进不去!!实在不行可以把我的号给转到正版的吗?? ...

玩家您好,请您提供一下无法登陆时,登陆界面显示的截图。
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 楼主| 发表于 2015-8-9 16:42 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2015-8-9 16:38
玩家您好,请您提供一下无法登陆时,登陆界面显示的截图。

打开就这样

Screenshot_2015-08-09-16-37-15.png (81.3 KB, 下载次数: 29)

Screenshot_2015-08-09-16-37-15.png
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发表于 2015-8-9 16:53 | 只看该作者

玩家您好,您是点击进入不了登陆界面吗?
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 楼主| 发表于 2015-8-9 17:07 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2015-8-9 16:53
玩家您好,您是点击进入不了登陆界面吗?

是的,打开游戏就这样!直接就关闭了
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发表于 2015-8-9 17:23 | 只看该作者
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-9 20:23 编辑
开心小果果 发表于 2015-8-9 17:07
是的,打开游戏就这样!直接就关闭了

您好,请您提供一下服务器,角色名,这种情况发生的时间(准确到天,精确到小时),雪雪为您收集反馈给工作人员。
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发表于 2015-8-11 09:10 来自手机 | 只看该作者
天天都这样,时时都这样!
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发表于 2015-8-11 09:36 | 只看该作者
13592081483 发表于 2015-8-11 09:10
天天都这样,时时都这样!

您好哈,建议您使用手机自带浏览器进行下载O(∩_∩)O哈!
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