客服帮下忙，急求。

暖宝宝

客服帮下忙，由于进游戏卡住了，我卸载了重下了一个，安装后进游戏保存的账号不在了，我又忘记了账号，现在进不去。现在要怎么办？一晚上没玩了。

淡淡

楼主大大第二次下载的渠道与第一次下载的渠道是否相同呢？。另外，如果是官方渠道，通常是手机号作为账号，也可能是changyou.com为后缀的账号。如果您是在其他渠道下载的，还请您回忆相关渠道的账号。