我在老区的ID上又剪了一个角色，为什么不能充值?

鬼神baby

我在安卓106区重新建了一个角色，为什么总是充值不了？

小雪雪

您好哈，无法充值提示了什么呢？另外，请您提供下您的游戏渠道哈，好为您测试一下~如果您不记得了游戏渠道，请您提供下服务器，为您查询一下哦~

鬼神baby

好像是畅游的，我在s106区，新的角色叫梓桐baby，麻烦啦

鬼神baby

小雪雪 发表于 2015-8-24 15:17
您好哈，您的游戏是什么渠道的呢？小雪雪先为您测试一下O(∩_∩)O哈！如果您不记得您的渠道了，请您提供下 ...

好像是畅游的，在S106区，新的角色叫梓桐baby。

小雪雪

鬼神baby 发表于 2015-8-24 15:25
好像是畅游的，在S106区，新的角色叫梓桐baby。

您好哈，根据您提供的信息，查出您的渠道是腾讯应用宝渠道的呢！~刚才小雪雪测试了畅游官方和应用宝，都能正常到支付界面呢~您无法充值提示了什么呢？

鬼神baby

小雪雪 发表于 2015-8-24 15:33
您好哈，根据您提供的信息，查出您的渠道是腾讯应用宝渠道的呢！~刚才小雪雪测试了畅游官方和应用宝，都 ...

就是我每次点充值，它有记录，就是进不去付款充值界面，那我重新下载一个客户端，在哪里下载好呢？

小雪雪

您好哈，建议您更换下网络环境、重新下载客户端尝试一下O(∩_∩)O哈！

小雪雪

另外，您的游戏登陆是使用QQ或微信登陆的不？如果是您的游戏下载渠道是腾讯应用宝渠道的，请您在腾讯应用宝重新下载客户端尝试O(∩_∩)O哈！

鬼神baby

小雪雪 发表于 2015-8-24 15:42
另外，您的游戏登陆是使用QQ或微信登陆的不？如果是您的游戏下载渠道是腾讯应用宝渠道的，请您在腾讯应用宝 ...

我的那个区那个号有三个角色啊！是不是因为之前的角色首充过，所以我冲不了，现在重新安装还是充值不了!根本点了进不去充值的界面，点充值记录就有很多显示说未付款。

小雪雪

鬼神baby 发表于 2015-8-24 16:13
我的那个区那个号有三个角色啊！是不是因为之前的角色首充过，所以我冲不了，现在重新安装还是充值不了! ...

您好哈，您的登陆方式是用QQ登陆的不？服务器是：S106-傲视云天不？

鬼神baby

小雪雪 发表于 2015-8-24 16:14
您好哈，您的登陆方式是用QQ登陆的不？服务器是：S106-傲视云天不？

是S106傲视云天，可是我登录不是QQ啊！是微信啊。

小雪雪

鬼神baby 发表于 2015-8-24 16:16
是S106傲视云天，可是我登录不是QQ啊！是微信啊。

您好哈，腾讯应该宝渠道就是用qq或者微信登陆的哈，刚才小雪雪登陆106区尝试充值了一下，确实能到支付界面，您更换下网络环境，更换wifi或者流量登陆，尝试充值下哈

鬼神baby

小雪雪 发表于 2015-8-24 16:21
您好哈，腾讯应该宝渠道就是用qq或者微信登陆的哈，刚才小雪雪登陆106区尝试充值了一下，确实能到支付界 ...

还是不行，切换了移动网络也不行!

小雪雪

您好哈，请您提供下您的使用网络（eg.电信wifi/移动4G）、手机型号及系统，小雪雪把您这个问题反馈一下O(∩_∩)O哈！