充值不到账，客服的技术和效率呢？

妹纸坑爹了 · 发表于 2014-11-6 15:05

11月1日，上午10点13分，使用移动充值卡进行充值，元宝未到账，查看游戏充值页面一直显示“处理中”。服务区：S027-风雨同舟，
账号：weihuade1314,
游戏名：语月惜锦，
游戏ID：07EF0000-0000390F，
充值订单编号：141101101334435345；
移动充值卡卡号：14608200329473673；密码2039667219273268XX；

我是在手机360上看到并下载游戏，咋么渠道我不清楚。充值截图在帖子上，我是进入游戏充值界面购买充值礼包的.
.................
四天过去了......

小敏敏 · 发表于 2014-11-6 15:50

您渠道如果是360版，需要您找到360工作人员帮您查询您的充值，官方没有办法查看呢~

妹纸坑爹了 · 发表于 2014-11-6 17:21

这是什么情况？让玩家一个个去找？有点坑了吧

360工作人员查询到我的充值记录后，最终是由360工作人员解决还是你们解决啊？

[求助] 充值不到账，客服的技术和效率呢？