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[BUG] APP扣费了,但是充值没到账。。

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楼主
发表于 2015-9-26 10:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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客服中心那个提交我已经填完了。能快点处理吗?
要是说充不上也早点讲,可以吗?处理的速度稍微快点
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发表于 2015-9-26 10:58 | 只看该作者
您好~若您已经提交单据还请您耐心的等待~工作人员会尽快为您处理~
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 楼主| 发表于 2015-9-26 11:05 | 只看该作者
小双双 发表于 2015-9-26 10:58
您好~若您已经提交单据还请您耐心的等待~工作人员会尽快为您处理~

那要多久呢。。
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发表于 2015-9-26 11:07 | 只看该作者
非常抱歉给您带来不便~相关工作人员会在完成单据的第一时间回复您~还请您耐心等待~
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 楼主| 发表于 2015-9-26 11:15 | 只看该作者
小双双 发表于 2015-9-26 11:07
非常抱歉给您带来不便~相关工作人员会在完成单据的第一时间回复您~还请您耐心等待~ ...

要我提交APP付款邮件,可是我当初注册的是yahoo邮箱。已经停止服务了。收不到邮件了。。我只有itunes购买记录。这个怎么解决
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发表于 2015-9-26 11:31 | 只看该作者
您好~您可以提供下您的APP购买记录,APP购买记录提供方式:如果您已经在iTunes登录了苹果帐号,在“帐户信息”窗口中,点击“购物记录”下的“显示全部”。在“购物记录”中,您可以看到使用您的 Apple ID 购买的项目。首先出现的是最近购买的项目。要查看购买项目的详细信息,请点按订单日期左侧的箭头。网上订单号显示在每笔交易日期的下方。同时您可以至http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 完整的提交您的问题与截图~工作人员会在正常的工作日为您处理~
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 楼主| 发表于 2015-9-26 17:37 | 只看该作者
小双双 发表于 2015-9-26 11:31
您好~您可以提供下您的APP购买记录,APP购买记录提供方式:如果您已经在iTunes登录了苹果帐号,在“帐户信 ...

一天了。你们客服还没有给我回复。。到底怎么回事
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发表于 2015-9-28 07:52 来自手机 | 只看该作者
18502139681 发表于 2015-9-26 17:37
一天了。你们客服还没有给我回复。。到底怎么回事

他们说了是工作日,现在放假7天,你不懂工作日嘛,活该玩这**
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发表于 2015-10-3 13:33 | 只看该作者
我和你一样,想10月1号买个超值月卡,然后弄寇仲!!现在10月3号了,还没反应!
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发表于 2015-10-3 13:49 | 只看该作者

我和你一样,想10月1号买个超值月卡,然后弄寇仲!!现在10月3号了,还没反应!
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