角色没有了

海之心2609 · 发表于 2015-10-31 22:05

手机恢复原厂设置、重下游戏、角色没有了、以前一区是西风小道、现在下的不是、我该在那平台下？

小仲仲 · 发表于 2015-10-31 23:39

从您之前下载的游戏平台下载，还请您回忆一下之前是从哪里下载的游戏客户端。

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 00:03

如果知道就不会来这里求助了

小仲仲 · 发表于 2015-11-1 00:40

海之心2609 发表于 2015-11-1 00:03
如果知道就不会来这里求助了

如果您之前有过充值或者您记得准确的角色名可以提供一下，工作人员帮您查询一下。

小黄青0507 · 发表于 2015-11-1 00:43

我和你以前一个区现在找不到区了

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 09:47

酷派一区西风小道、鬼手灬红尘、vip13级、冲值的数据早就忘了

小航海 · 发表于 2015-11-1 09:49

小黄青0507 发表于 2015-11-1 00:43
我和你以前一个区现在找不到区了

您好，您如果也是找不到您所在的服务器，您可以把您的准确角色名或有充值记录的话，把您的充值订单号提供给我们。

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 09:57

冲值数据早就忘了、vip13级是冲钱得的、不是后来说话显示的vip13级角色名是（鬼手灬红尘

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 09:59

还有角色等级70级

小航海 · 发表于 2015-11-1 10:22

海之心2609 发表于 2015-11-1 09:59
还有角色等级70级

好的稍等。正在为您查询

小航海 · 发表于 2015-11-1 10:27

海之心2609 发表于 2015-11-1 09:57
冲值数据早就忘了、vip13级是冲钱得的、不是后来说话显示的vip13级角色名是（鬼手灬红尘 ...

您好，经查询您提供的玩家在西风小道角色存在，VIP等级为12 。所在渠道为酷派，还请您尝试下载酷派渠道并登录游戏，如问题仍然存在还请您提供准确服务器名称和角色名以便于工作人员再次为您查询

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 10:46

我下载了、但是没有西风小道、能不能告诉我有西风小道的客户端的详细地址

小航海 · 发表于 2015-11-1 10:51

海之心2609 发表于 2015-11-1 10:46
我下载了、但是没有西风小道、能不能告诉我有西风小道的客户端的详细地址 ...

您好您下载的是酷跑渠道么。

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 11:01

我也不知道、我是在酷派商城里下的、我该在那里下？

小航海 · 发表于 2015-11-1 11:17

海之心2609 发表于 2015-11-1 11:01
我也不知道、我是在酷派商城里下的、我该在那里下？

稍等啊。。

小黄青0507 · 发表于 2015-11-1 13:14

快回复啊，钱冲了，区没了，不知道你们是干什么吃的

小航海 · 发表于 2015-11-1 13:25

您好，该问题工作人员已经知晓，还请您不要着急，会尽快处理

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 14:24

vip12不知道要多少钱冲？游戏的装备不知道要多么才能搞好、就这样没有了，游戏客户端会没有的、这是什么游戏？

小航海 · 发表于 2015-11-1 15:09

海之心2609 发表于 2015-11-1 14:24
vip12不知道要多少钱冲？游戏的装备不知道要多么才能搞好、就这样没有了，游戏客户端会没有的、这是什么游 ...

您好，您的区的问题肯定会尽快解决的，给您带来的不便，我们深感歉意。同时对于您刷装备遇到的问题，我们很遗憾，这是系统设定的随机概率，人为无法改变。

海之心2609 · 发表于 2015-11-1 17:40

那什么时候可以解决？

小航海 · 发表于 2015-11-1 19:21

海之心2609 发表于 2015-11-1 17:40
那什么时候可以解决？

正在核实中，还请您不要着急，只要有处理结果肯定会第一时间通过本贴回复您。

海之心2609 · 发表于 2015-11-2 15:58

什么时候搞好啊！如果不能搞好就把我的角色移到大帝归来那个区吧

海之心2609 · 发表于 2015-11-5 11:02

有没有处理啊！这都几天了？

小小不 · 发表于 2015-11-5 11:32

您好，有结果斑斑会第一时间通知您的，还请您再耐心等待下~

海之心2609 · 发表于 2015-11-5 13:20

等待等待、快16年了

小小不 · 发表于 2015-11-5 13:26

海之心2609 发表于 2015-11-5 13:20
等待等待、快16年了

工作人员已经在与酷派渠道进行联系。得到结果斑斑会通知您的，为给您带来的不便表示抱歉。

海之心2609 · 发表于 2015-11-9 11:09

看来我的西风小道没希望了，那就告别魔剑了

小航海 · 发表于 2015-11-9 11:45

海之心2609 发表于 2015-11-9 11:09
看来我的西风小道没希望了，那就告别魔剑了

您别急刚又给您问了下，正在处理中哈。

小黄青0507 · 发表于 2015-11-9 22:06

牛啊，版主你能不能不要对没个人都这样说，真的很让人失望，

小小不 · 发表于 2015-11-9 22:09

小黄青0507 发表于 2015-11-9 22:06
牛啊，版主你能不能不要对没个人都这样说，真的很让人失望，

斑斑对每位玩家提出的问题都会第一时间反馈给相关工作人员的~工作人员也会努力为大家解决的~还请大家不要着急~耐心等待下~

小黄青0507 · 发表于 2015-11-10 23:20

我问下，有个小仲仲版主说西风小道1区有了，但是我发表不了评论，你能不能问下连接口在哪里

小小船 · 发表于 2015-11-10 23:37

本帖最后由小小船于 2015-11-11 01:18 编辑

您卸载手机上的现有版本，之后重新去下载个就有啦~

小黄青0507 · 发表于 2015-11-11 00:54

不行啊，你有连接口没给我发个，求你了

小小船 · 发表于 2015-11-11 01:21

您好，您尝试在手机上下载酷派应用商店app之后，再在其中下载魔剑之刃，服务器列表应该包含西风小道啦~

小黄青0507 · 发表于 2015-11-11 11:01

老大还是不可以，要不你发个连接给我，制图也可以

小黄青0507 · 发表于 2015-11-11 12:18

回剧话可好

[已解决] 角色没有了