客服帮帮忙

白翔逸9108 · 发表于 2015-12-23 08:25

早上登游戏发现进不去，显示登录失败，错误代码7-4 我把游戏卸载重新安装发现还是这样

小睿睿 · 发表于 2015-12-23 08:27

您好，您是哪个渠道下载的游戏呢~~并请您提供下服务器哈~以便帮您测试~

小睿睿 · 发表于 2015-12-23 09:00

本帖最后由小睿睿于 2015-12-23 18:07 编辑

您好，由于您一直没有告知睿睿您的游戏渠道~无法帮您测试~~不过您的情况有可能是由于安卓手机中原来的游戏残留数据没有完全删除造成的，建议您寻找一下您手机中，游戏的文件夹~并卸载游戏完全删除残留数据后，再次尝试下载游戏尝试哈~~希望您看见此贴的时候试一下啦~~

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