有人解决下么

ice-0 · 发表于 2016-1-2 14:30

用的华为麦芒4，华为账号，手机没问题就是登陆不了游戏，求帮助，在线等

小楚楚 · 发表于 2016-1-2 14:44

您好，请问您无法登录，是否有什么系统是吗，您可以提供下服务器、角色名，楚楚这边帮您测试下~

ice-0 · 发表于 2016-1-2 15:16

是显示无法连接网络，但是我手机有网络，也有wifi，283服，貌似，角色名，絔里絨冰

小楚楚 · 发表于 2016-1-2 15:32

ice-0 发表于 2016-1-2 15:16
是显示无法连接网络，但是我手机有网络，也有wifi，283服，貌似，角色名，絔里絨冰 ...

楚楚这边测试，是可以正常登陆的哈，建议您尝试将游戏完全卸载，清理缓存，重启手机，连接WiFi重新下载客户端，看看是否可以登录

ice-0 · 发表于 2016-1-2 15:56

好吧，我在试试

小楚楚 · 发表于 2016-1-2 16:09

ice-0 发表于 2016-1-2 15:56
好吧，我在试试

好的，您有什么问题，可以再来咨询哈，我们会尽力为您提供帮助的~

ice-0 · 发表于 2016-1-2 16:14

哎，还是不行啊，怎么办啊，难道是手机原因，但是之前都好好的啊，就昨天开始登陆不了了，真奇怪，不能读条提示网络连接故障

小楚楚 · 发表于 2016-1-2 16:28

ice-0 发表于 2016-1-2 16:14
哎，还是不行啊，怎么办啊，难道是手机原因，但是之前都好好的啊，就昨天开始登陆不了了，真奇怪，不能读条 ...

那您尝试用其他WiFi是否可以登录呢，另外，如果可以的话，建议您尝试将手机系统还原下，再重新下载客户端看看能不能登录~

[待补充] 有人解决下么