商城BUG，一天了，能不能出来说明一下

伤心了 · 发表于 2014-11-18 17:10

看了很多帖子，很多人都和我一样。买宝石，结果给的是另一种宝石，还有宝石不给，元宝却没了，买成别的东西了。这应该是一次不小的事故吧，为什么一天了竟然没客服人员站出来发表一下声明呢？也许事情解决方法有待商讨，但是事件已经发生了，应该给大家一个态度吧，如果这样下去，畅游给广大玩家带来的不仅仅是游戏那点损失，而是深深的伤害了玩家的心。

寻仙来玩天龙 · 发表于 2014-11-18 17:10

http://bbs.cy.com/thread-16624-1-1.html看这个，官方是这么说的，你这么看。

伤心了 · 发表于 2014-11-18 17:12

一句重新进游戏就解决问题了么？那么大家的损失谁来补偿啊？更新版本导致这种问题又不是我们的错误，既然说游戏更新了，为什么老版本依然能进游戏，依然能买东西

淡淡 · 发表于 2014-11-18 21:34

楼主提供一下服务器、角色名、购买物品的时间、购买的宝石名称和数量、获得的宝石名称和数量哈

weiw365 · 发表于 2014-11-18 21:47

我今天也遇到这样的问题了,本来想买4个生命和4个暴击宝石,都是三级的,结束给了我4个命中宝石.我背包里本来有7000多元宝的,就算是4个命中宝石也才360元宝,结果一下给我扣除了7000多元宝,现在背包里只有308元宝了.刚开始以为是系统问题,退出重新进入游戏还是那样,背包的宝石和元宝还是那样.麻烦官方给外说法或解决实际问题.
我是今天上午大概12点左右买的,游戏区"八荒六合"区,角色名"喻嫒仪".

发红的月亮 · 发表于 2014-11-19 09:33

感觉这里没能处理成功的,我电话打了三都没有用.

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