管理进来，

依然4910 · 发表于 2016-3-9 23:04

本帖最后由依然4910 于 2016-3-9 23:06 编辑

我申请修改手机认证，三天已经过了，为啥你们不给处理结果呢

小雪雪 · 发表于 2016-3-9 23:08

您好哈，请您提供下单据号，为您查看一下哦~您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里查看单据号哦~

依然4910 · 发表于 2016-3-9 23:24

4486059.......

小雪雪 · 发表于 2016-3-9 23:30

依然4910 发表于 2016-3-9 23:24
4486059.......

您好哈，为您查看了下已经将您的角色解冻，并且为您更换了认证手机号，并在单据【4491625】中为您回复：【对于您询问的账号，我们已为您的账号修改了立即生效的认证手机，同时已将您的角色解冻，请您在这里http://member.changyou.com/info_ ... _new.jsp?name=phone登陆“畅游通行证”，进行确认。确认无误后请尽快通过认证手机修改密码。同时请您及时补填账号的实名认证和其他账号信息，为了您的账号安全，请您妥善保管您的账号资料信息。】

依然4910 · 发表于 2016-3-9 23:44

你弄错了吧，账号还在停劝中4486059的单据回复一下

小雪雪 · 发表于 2016-3-9 23:48

本帖最后由小雪雪于 2016-3-9 23:59 编辑

依然4910 发表于 2016-3-9 23:44
你弄错了吧，账号还在停劝中4486059的单据回复一下

您好哈，相关工作人员是为您录制单据回复的哈，为您录制的单据为4491625~请您登录游戏尝试下是否可以登录哦~

依然4910 · 发表于 2016-3-9 23:56

坑爹啊，我给你的单据号和你给我说解冻的不是同一个单据号

小雪雪 · 发表于 2016-3-9 23:58

依然4910 发表于 2016-3-9 23:56
坑爹啊，我给你的单据号和你给我说解冻的不是同一个单据号

您好，请问您现在是否可以登录游戏呢？

依然4910 · 发表于 2016-3-10 00:00

不可以。。。。。

小雪雪 · 发表于 2016-3-10 00:03

依然4910 发表于 2016-3-10 00:00
不可以。。。。。

您好，稍等下哈，为您确认一下哦~

小雪雪 · 发表于 2016-3-10 00:07

本帖最后由小雪雪于 2016-3-10 07:28 编辑

依然4910 发表于 2016-3-10 00:00
不可以。。。。。

您好哈，为您询问了下确实已经将您的角色解冻~请您提供下提示账号封停的截图O(∩_∩)O哈！

依然4910 · 发表于 2016-3-10 00:27

什么截图？我单据的？

小雪雪 · 发表于 2016-3-10 00:30

依然4910 发表于 2016-3-10 00:27
什么截图？我单据的？

您好，请您提供下登录游戏是提示账号封停的截图O(∩_∩)O哈！

依然4910 · 发表于 2016-3-10 00:30

找回密码就显示停权

依然4910 · 发表于 2016-3-10 00:35

弱弱的问一句，你解冻的角色名叫什么

小雪雪 · 发表于 2016-3-10 00:38

本帖最后由小雪雪于 2016-3-10 07:30 编辑

依然4910 发表于 2016-3-10 00:30
找回密码就显示停权

您好哈，解封的角色就是您提供的角色哦，木有解封错误~如果您的游戏可以正常登录，证明您的账号已经解冻~小雪雪说的是游戏登录哦~如果无法登陆进入游戏，请您提供下登录游戏界面提示账号封停的截图~另外，天龙八部3D是手游，不会涉及账号停权问题，受理修改认证手机问题，是将您的角色进行封停~目前您的游戏已经解封~请您在http://member.changyou.com/info_framework/parent_frame_aq_new.jsp?name=phone#这里登录畅游通行证进行确认，登录时显示的截图如下

~登录后请您http://member.changyou.com/info_framework/parent_frame_aq_new.jsp?name=phone#在这里修改密码~

[待补充] 管理进来，