我不小心把V5的奖励邮件删除了能恢复吗

星之羽晨

你好,我不小心把V5的充值奖励删除了,能恢复吗.
账号:15657006770  
角色名:星之羽晨
充值的时间是11月4号,下午1点34分.
是V5奖励 200个伙伴升星丹,是直接在手机APP上充值的.参加的成长基金的活动

账号:15657006770
服务器:IOS27区剑指苍穹
角色名:星之羽晨
角色ID:272B0000-0000009D
VIP等级:V6
发生时间:11月4号,下午1点34分
物品名称:200个伙伴升星丹
手机型号:iphone5
操作系统:8.0.2
游戏版本号:1.61.0.1

星之羽晨

顶上去顶上去顶上去

星之羽晨

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小敏敏

斑斑已经帮您反馈了哈

星之羽晨

小敏敏 发表于 2014-11-13 16:07
斑斑已经帮您反馈了哈

请问啥时候能解决啊

小敏敏

楼主大大好~~~这个需要时间工作人员来核实处理哦，还请您在耐心等待一下

小敏敏

亲，目前没有发现您的账号有丢弃的情况，还请您核实，再自信看看邮件，删除下不用邮件，新邮件才会顶进来哈~

星之羽晨

小敏敏 发表于 2014-11-17 12:37
亲，目前没有发现您的账号有丢弃的情况，还请您核实，再自信看看邮件，删除下不用邮件，新邮件才会顶进来哈 ...

不是丢弃是删除了有附件的邮件

淡淡

星之羽晨 发表于 2014-11-18 12:27
不是丢弃是删除了有附件的邮件

再次反馈了哈~有消息回复您~

淡淡

楼主大大好，经查询并未有您描述的丢弃问题，请知晓。