角色游戏里出问题

执着1918 · 发表于 2016-5-17 12:41

角色被卡在地图里，换线，重新登录，进副本在出来，脱离卡死，都用过了，依然不行，求帮助。谢谢

小睿睿 · 发表于 2016-5-17 12:44

本帖最后由小睿睿于 2016-5-17 12:50 编辑

您好~建议您完全卸载游戏，并彻底清除一下游戏的残留数据后重新下载登陆尝试哈~（卸载前请您牢记账号密码哦~）

戦犯特区 · 发表于 2016-5-17 12:49

华为，此号已废

小睿睿 · 发表于 2016-5-17 12:49

戦犯特区发表于 2016-5-17 12:49
华为，此号已废

您好~该情况一般是由于卡顿造成的~重新下载即可哈~

执着1918 · 发表于 2016-5-17 12:58

小睿睿发表于 2016-5-17 12:44
您好~建议您完全卸载游戏，并彻底清除一下游戏的残留数据后重新下载登陆尝试哈~（卸载前请您牢记账号密码哦 ...

你好，我按照你的办法，然后从新上线，角色依然是卡着的，求帮助。

小睿睿 · 发表于 2016-5-17 13:00

执着1918 发表于 2016-5-17 12:58
你好，我按照你的办法，然后从新上线，角色依然是卡着的，求帮助。

您好~您在重新下载的时候，是否清除了游戏的缓存，残留数据呢~

执着1918 · 发表于 2016-5-17 13:22

你好，又从新试了一下，还是不行，下游戏之前用手机管家清理了，下好游戏又用手机管家清理，进入游戏还是卡在哪里，怎么办。

小睿睿 · 发表于 2016-5-17 13:27

执着1918 发表于 2016-5-17 13:22
你好，又从新试了一下，还是不行，下游戏之前用手机管家清理了，下好游戏又用手机管家清理，进入游戏还是卡 ...

您好~手机里的设置里有一个应用管理，请您从应用管理中找到游戏，点进去之后，选择“清除数据”试一下呢~

执着1918 · 发表于 2016-5-17 13:56

你好，用你的方法，先删除数据，然后在把游戏御载，在手机管家清理，然后下游戏，在清理，进入游戏以后还是卡在地图里，求帮助呀。

小睿睿 · 发表于 2016-5-17 13:58

执着1918 发表于 2016-5-17 13:56
你好，用你的方法，先删除数据，然后在把游戏御载，在手机管家清理，然后下游戏，在清理，进入游戏以后还是 ...

您好~请您提供服务器，角色名，角色ID，所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便为您收集反馈~

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