我是老玩家！看看客服的无稽答复！我为所有天龙玩家维权

飞雪0107 · 发表于 2016-6-26 01:21

本帖最后由飞雪0107 于 2016-6-26 01:56 编辑

账号被盗，总计约4.5万一级五行石的神装被卖，找客服恢复，仅给恢复2.2万五行石，追问理由，客服再三解释为技术人员按相关流程和标准进行补偿，进过多次追问相关标准是啥，客服终于吐了真言！大意如下文，神装升级品阶每一阶所需材料数为一致的，而升级神装属性是有一定机率的且升级的属性值是随机的！只能求取平均值处理并补偿！这一平均直接扣了玩家价值30万元宝折合人民币1.5万！这不是坑吗？希望大家都顶起来，让所有玩家都看看这个标准！为所有玩家维权，纠正策划方案中一切不合理的标准

受了点伤 · 发表于 2016-6-26 01:31

升级神装属性是有一定机率的且升级的属性值是随机。。。。。。。。。

受了点伤 · 发表于 2016-6-26 01:44

畅游这做法却是有些太狗，但是刚刚细想一下也是无奈之举

飞雪0107 · 发表于 2016-6-26 02:25

受了点伤发表于 2016-6-26 01:31
升级神装属性是有一定机率的且升级的属性值是随机。。。。。。。。。

神标准！这和我们玩的简直是两个游戏

何时6212 · 发表于 2016-6-26 09:24

你不知道客服。。有些是很多游戏客服一个公司?我不知道这天龙是不是这样，他们就是按相关标准回答，都不去问技术策划那方面，那么多游戏让他懂几个游戏。

飞雪0107 · 发表于 2016-6-26 10:01

版主直接绕过，不进来坐会，说点啥吗？

juncold · 发表于 2016-6-26 11:26

客服人员纯扯淡什么叫几率只要我升到这个数值那就是100% 他们不去联系技术人员不去查数据库尽扯这些没用的网络游戏就是缺少监管对玩家利益根本不管不问

受了点伤 · 发表于 2016-6-26 13:13

这就像去找小姐一个道理，假如三个人去同一个妓院都只带了100元，第一个人找了三个小姐，第二人个4个，第三个人1个，就例如这事，去的地方一样，钱也花的一样，得到的回报却不一样，

沙滩上的浅足 · 发表于 2016-6-26 13:26

如果是官方的原因导致您的帐号被泄露被盗号，那官方要加倍赔偿你

飞雪0107 · 发表于 2016-6-26 16:27

沙滩上的浅足发表于 2016-6-26 13:26
如果是官方的原因导致您的帐号被泄露被盗号，那官方要加倍赔偿你

不求加倍，返回属于我的我就开心了

SuperMan丶 · 发表于 2016-6-27 10:28

这个问题已经反馈了没有绕过昨天周日休息

飞雪0107 · 发表于 2016-6-27 13:39

SuperMan丶发表于 2016-6-27 10:28
这个问题已经反馈了没有绕过昨天周日休息

期待你的回复

玩玩，而已 · 发表于 2016-6-27 17:42

一个游戏道具，就不能大方点吗？

SuperMan丶 · 发表于 2016-6-27 21:44

飞雪0107 发表于 2016-6-27 13:39
期待你的回复

咳咳问题被无视了我在督促下

飞雪0107 · 发表于 2016-6-27 22:45

玩玩，而已发表于 2016-6-27 17:42
一个游戏道具，就不能大方点吗？

对客服来说，就只是道具而已，但对玩家来说那是1.5万人民币，是对游戏人爱所造就的，他们这样按照错误的逻辑随意克扣1.5万元人民币，很让人寒心

飞雪0107 · 发表于 2016-6-27 22:46

SuperMan丶发表于 2016-6-27 21:44
咳咳问题被无视了我在督促下

幸苦了，版主

SuperMan丶 · 发表于 2016-6-28 09:59

该玩家的问题，因为玩家的账号被盗所导致的损失，工作人员只可以为玩家补偿一部分的物品，建议玩家及时修改密码，保证自己的账号财产不受到损失

SuperMan丶 · 发表于 2016-6-28 09:59

SuperMan丶发表于 2016-6-28 09:59
该玩家的问题，因为玩家的账号被盗所导致的损失，工作人员只可以为玩家补偿一部分的物品，建议玩家及时修 ...

这是官方的回答。。。。。。。。。。。。

飞雪0107 · 发表于 2016-6-28 12:34

SuperMan丶发表于 2016-6-28 09:59
这是官方的回答。。。。。。。。。。。。

卧槽，我报误操作是不是可以恢复？还可以这样？

飞雪0107 · 发表于 2016-6-28 14:51

SuperMan丶发表于 2016-6-28 09:59
该玩家的问题，因为玩家的账号被盗所导致的损失，工作人员只可以为玩家补偿一部分的物品，建议玩家及时修 ...

2015年12月本人另一个账号被盗，一个11天山，找回了全部的东西！2016年4月我朋友账号被盗 12和尚！也找回了全部！怎么？他们为了我这小乞丐专门改了规则？能不能恢复全部，版主你也应该知道吧

airforceyy · 发表于 2016-6-28 14:55

支持！几率是金刚砂！

飞雪0107 · 发表于 2016-6-28 14:58

airforceyy 发表于 2016-6-28 14:55
支持！几率是金刚砂！

谢谢顶帖

SuperMan丶 · 发表于 2016-6-28 21:46

飞雪0107 发表于 2016-6-28 14:51
2015年12月本人另一个账号被盗，一个11天山，找回了全部的东西！2016年4月我朋友账号被盗 12和尚！也找回 ...

具体找回规则还是以客服为主我说了不算。。。。。
建议你在申请一下可能每个客服处理方式不同

xiaomowen · 发表于 2016-6-28 22:38

这个游戏，什么都是几率，要是任意冲也有几率直升v15就好嘞！

airforceyy · 发表于 2016-6-29 03:16

首先误操作，或者被盗找回，个人对于官方是支持的，不管怎么也算对玩家有保障！但是对于处理的方式或者结果，大多是觉得处理不够好！个人觉得，官方在这个机构设置的客服是否真正了解游戏，或者说懂这游戏。是不是也亲人经历，一直跟着游戏更新在走！我看他们也就是一些很普通的游戏程序员。在他们那只有程序，代码，数字！

[闲聊] 我是老玩家！看看客服的无稽答复！我为所有天龙玩家维权

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