客服急急急 S331-刀剑如梦角色登陆消失了

海的颜色 · 发表于 2016-7-22 10:44

客服客服客服，，今天我退出游戏，再次登陆就，只能在创建角色了原角色消失了，是在vivo手机上完的，用的vivo账号登陆游戏的，，，，，账号13712054236

海的颜色 · 发表于 2016-7-22 10:48

求客服电话

皑雪 · 发表于 2016-7-22 11:23

确定没有重新安装过客户端么？你重启下手机试试

海的颜色 · 发表于 2016-7-22 11:37

没有，重启了没用，登陆的账号里没原来的角色

海的颜色 · 发表于 2016-7-22 11:47

我删了游戏，在用原来的APK安装，登陆还是没能恢复

海的颜色 · 发表于 2016-7-22 12:10

找到原因了，没事了

皑雪 · 发表于 2016-7-22 12:26

没事就好。估计是版本问题，要不就是你登录了其他区

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