求助

沙建明5500 · 发表于 2016-8-11 16:25

我的账号最近充值的时候老是进不了支付的页面，老是点了支付之后又跳回游戏界面。查充值记录的话就显示未付款，这个问题怎么解决

小楚楚 · 发表于 2016-8-11 16:45

您好，建议您完全卸载客户端，清理手机内存、缓存，重启手机后，重新下载客户端，并连接稳定的网络尝试一下充值哈~

沙建明5500 · 发表于 2016-8-11 17:00

没用啊..刚才试过了，还不行

小楚楚 · 发表于 2016-8-11 17:39

沙建明5500 发表于 2016-8-11 17:00
没用啊..刚才试过了，还不行

还请您提供下服务器、角色名，帮您测试一下~

[待补充] 求助