求助帖

牛氓 · 发表于 2016-9-19 15:07

我想请问下客服大大，我登录的时候无法用WiFi登录是什么情况？一用wifi就显示连接不到服务器，用4g就可以0.0

小睿睿 · 发表于 2016-9-19 15:10

您好~您可以还原下网络设置，或将网络断开，重新输入账号密码连接试试哈~

牛氓 · 发表于 2016-9-19 15:12

小睿睿发表于 2016-9-19 15:10
您好~您可以还原下网络设置，或将网络断开，重新输入账号密码连接试试哈~ ...

我连游戏都重新下载了，还是不行

小睿睿 · 发表于 2016-9-19 15:14

牛氓发表于 2016-9-19 15:12
我连游戏都重新下载了，还是不行

您好~您更换其他的wifi是否可以登录游戏呢~

牛氓 · 发表于 2016-9-19 15:19

小睿睿发表于 2016-9-19 15:14
您好~您更换其他的wifi是否可以登录游戏呢~

都不可以

小睿睿 · 发表于 2016-9-19 15:28

牛氓发表于 2016-9-19 15:19
都不可以

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，发生时间（精确到小时）*、所在省份、联网方式（网络运营商）、下载渠道、手机型号、操作系统，无法登录的截图，以便为您收集反馈哈~

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