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新手上路

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楼主
发表于 2016-9-19 15:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我想请问下客服大大,我登录的时候无法用WiFi登录是什么情况?一用wifi就显示连接不到服务器,用4g就可以0.0
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超级版主

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沙发
发表于 2016-9-19 15:10 | 只看该作者
您好~您可以还原下网络设置,或将网络断开,重新输入账号密码连接试试哈~
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板凳
 楼主| 发表于 2016-9-19 15:12 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2016-9-19 15:10
您好~您可以还原下网络设置,或将网络断开,重新输入账号密码连接试试哈~ ...

我连游戏都重新下载了,还是不行
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超级版主

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地板
发表于 2016-9-19 15:14 | 只看该作者
牛氓 发表于 2016-9-19 15:12
我连游戏都重新下载了,还是不行

您好~您更换其他的wifi是否可以登录游戏呢~
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 楼主| 发表于 2016-9-19 15:19 | 只看该作者
小睿睿 发表于 2016-9-19 15:14
您好~您更换其他的wifi是否可以登录游戏呢~

都不可以
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超级版主

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发表于 2016-9-19 15:28 | 只看该作者

您好~请您提供一下服务器,角色名,角色ID,发生时间(精确到小时)*、所在省份、联网方式(网络运营商)、下载渠道、手机型号、操作系统,无法登录的截图,以便为您收集反馈哈~
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