游戏角色异常

由此 · 发表于 2016-10-12 07:02

平台：官方畅游平台
服务器：S346-花海浮灯
角色ID:094C0000—00004174
问题:有一次进入组队副本时被异常传出副本。（发生时是没有在副本时间快结束了再次进入副本出现的。）然后之前打恶人，角色头像以及技能图标等也会莫名丢失。副本也会出现图标丢失现象！之后角色战力装备光效经常丢失不显示！问了在线客服，也自己尝试解决过，不是客户端问题以及画面设置等原因！角色战斗力现在80多万，急等客服解决

小林林 · 发表于 2016-10-12 07:25

关于您提前退出副本的问题，请您不要在前一个副本刷完之后，副本倒计时的时候提前退出副本，然后马上进入新副本，提前进入的话，在上一个副本倒计时结束后，如果您已经在新副本内的话是有可能会被传送出来的。关于您角色头像以及技能图标丢失还请您提供一下截图哈~您是否尝试过将客户端卸载后，清理手机内存，然后重新下载安装尝试下呢？另外您的战斗力如果出现了降低，还请您在苏州城进行对比哈~

由此 · 发表于 2016-10-12 07:36

我上面不是说了吗？不是在倒计时时候进的！战斗力光效丢失什么情况

由此 · 发表于 2016-10-12 07:39

你们客服一大早就敷衍，我上面描述的很清楚，服务器，角色ID，问题以及发生时的情况，你看都不看清楚就说是在倒计时结束又重新进入的。丢失截图之前发过了，你们也没给解决呀，能不能给个回答，不要敷衍

小林林 · 发表于 2016-10-12 07:46

由此发表于 2016-10-12 07:39
你们客服一大早就敷衍，我上面描述的很清楚，服务器，角色ID，问题以及发生时的情况，你看都不看清楚就说是 ...

您好哈~没有查询到您历史发帖记录呢~

由此 · 发表于 2016-10-12 07:55

本帖最后由由此于 2016-10-12 08:01 编辑

←_←我这上面发的是什么，不是帖子吗？就是让你们联系官方，帐号异常是什么原因，战斗力光效丢失，你们可以看截图呀！你们也操作不了以及查看后台数据，上报总可以吧！你们版主就是收集玩家的问题和反馈呀，这里是问题提交和反馈版块，不是聊天室。不能解决就说不能解决，又不怪你们，能不能不这么机器人

小林林 · 发表于 2016-10-12 08:03

由此发表于 2016-10-12 07:55
←_←我这上面发的是什么，不是帖子吗？就是让你们联系官方，帐号异常是什么原因，战斗力光效丢失，你们可 ...

您好哈~如果您的技能和头像出现了异常消失的情况，在您重新安装客户端后依旧没有解决的话，需要您提供一下异常的截图信息呢~

[待补充] 游戏角色异常