客服看看怎么解决

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:07

看看这个什么情况

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 18:15

您好~由于您的当前这个截图看不清，烦请您提供一张清晰的截图哈~感谢~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:22

DNS检测您的IP和出口DNS的省份运营商不一致，移动客服说是你们关闭了移动的端口导致无法连接到服务器

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:23

不知道为什么我上传的截图会这么模糊

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:25

再传一张。。。。。。。。。。

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:29

客服赶紧解决一下啊，我一天了没上去游戏了

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 18:30

请您稍等~

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 18:51

您好~麻烦您试试，是否可以提供一下清晰的截图呢~
或者请您使用电脑打开上传一下试试呢~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 18:57

我发现我的宽带进你们论坛都读不出图片。。。。

13649376436 · 发表于 2017-1-4 19:02

我手机的图片是清晰的，为什么到你们这就模糊了

13649376436 · 发表于 2017-1-4 19:06

客服吧这个测试的网址再给我发一下

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 19:06

感谢您一直帮助我们来核实原因，已经帮您反馈了哈~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 19:08

什么时候解决啊，急着啊

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 19:11

13649376436 发表于 2017-1-4 19:08
什么时候解决啊，急着啊

这个需要相关工作人员来处理一下哈~我没办法随便跟您说时间呢~

小珰珰 · 发表于 2017-1-6 09:54

您好哈，关于您的问题，还请您使用设备自带浏览器打开下方链接，然后并进行截图，以便小叮当为您反馈给工作人员进行查看~链接：http://ceba.wangsucloud.com/wstC ... in=mrd.changyou.com

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