为什么更新后一直闪退进不了游戏

15004059503 · 发表于 2017-2-19 09:13

不知什么情況更新了天龙八部3D一直闪退进不了游戏2月16日更新几夭了一亘进不了。。。。

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 09:15

您好哈，请您提供下角色名、服务器、游戏下载渠道，为您测试下O(∩_∩)O哈！

15004059503 · 发表于 2017-2-19 09:20

我是苹果下载的在八区角色名叫liPad

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 09:29

15004059503 发表于 2017-2-19 09:20
我是苹果下载的在八区角色名叫liPad

您好哈，根据您提供的角色名、服务器无法查询到您的角色信息，您是在APPstore下载的不？如果是为您测试了下ioS 008-独步天下可以正常游戏，建议您将原客户端卸载，重新下载客户端尝试下O(∩_∩)O哈！

15004059503 · 发表于 2017-2-19 09:37

重下要不要从新填写帐号和密码不我都忘了帳号和密码了

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 09:39

15004059503 发表于 2017-2-19 09:37
重下要不要从新填写帐号和密码不我都忘了帳号和密码了

您好哈，重新下载客户端需要重新填写账号和密码哦~建议您在重新下载客户端之前先找回账号密码哦~账号就是您登录时的账号，建议您截图留底，密码问题，您是否绑定认证手机或者邮箱呢？

15004059503 · 发表于 2017-2-19 09:44

我连首页都进不了什么截图都截不了

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 09:51

15004059503 发表于 2017-2-19 09:44
我连首页都进不了什么截图都截不了

您好哈，建议您切换使用网络（切换wifi、流量）登录尝试一下~
找回账号、密码问题，找回账号密码，必须要有准确的角色名、服务器，但是根据您提供的角色名：liPad，服务器：S008-独步天下，无法查询到您的信息，请您仔细回忆下，并提供准确的角色名、服务器、角色等级、职业，以便为您提供帮助O(∩_∩)O哈！

15004059503 · 发表于 2017-2-19 09:58

我职业是大理125级

15004059503 · 发表于 2017-2-19 10:07

我是用iPad玩的什么绑定都沒有

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 10:14

15004059503 发表于 2017-2-19 10:07
我是用iPad玩的什么绑定都沒有

您好哈，请您提供下准确的角色名、服务器，好为您确认下您提供的角色信息是否正确，以便您找回账号密码O(∩_∩)O哈！

15004059503 · 发表于 2017-2-19 11:54

唯我独尊10区角色名lipad职业大理125级

小雪雪 · 发表于 2017-2-19 12:10

15004059503 发表于 2017-2-19 11:54
唯我独尊10区角色名lipad职业大理125级

您好，根据您提供的角色名、服务器查询无法查询到您的角色信息，您的角色名是否有特殊符号或者有英文大写呢？另外，您是否有上风云榜呢？比如：等级榜、战力榜，好帮您进游戏找一下正确的角色名哦~

[待补充] 为什么更新后一直闪退进不了游戏