求助客服

花落影 · 发表于 2017-4-13 06:56

回归玩家账号大区都对但是一进去以前玩的角色都没有了重建号的话写之前的名字又说是被申请过得求帮忙！！急

小政政 · 发表于 2017-4-13 06:58

还请您提供下您的服务器，角色名，给您查看下。

花落影 · 发表于 2017-4-13 07:04

小政政发表于 2017-4-13 06:58
还请您提供下您的服务器，角色名，给您查看下。

战斗服Z001蜀中世家花落影

小政政 · 发表于 2017-4-13 07:15

您好哈，给您查询了一下，您的角色是正常存在的，还请您确认您的账号密码是否正确。

花落影 · 发表于 2017-4-13 07:18

小政政发表于 2017-4-13 07:15
您好哈，给您查询了一下，您的角色是正常存在的，还请您确认您的账号密码是否正确。 ...

可是进入这个区不显示我有角色啊

小政政 · 发表于 2017-4-13 07:27

本帖最后由小政政于 2017-4-13 07:29 编辑

您可以新建一个角色，提供下您的角色名，帮您查一下是否为同一账号。

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