苹果内购扣了款但游戏里未到账请问历史购买处显示您充值未到账的截图在哪里？

397987779 · 发表于 2017-5-27 21:23

苹果内购扣了款但游戏里未到账请问历史购买处显示您充值未到账的截图在哪里？
我把能截的图都截了
你发个历史购买处显示您充值未到账的截图让我看看

小睿睿 · 发表于 2017-5-27 21:40

您好~您提交单据了是么~请您提供一下单据号，帮您看看~

397987779 · 发表于 2017-5-27 21:42

本帖最后由小政政于 2017-5-28 18:23 编辑

我这图是不是按照你们的要求截取的请问我还差什么？

397987779 · 发表于 2017-5-27 21:44

6594190 6594173 6588113 6586319 这是之前的四个单据

小睿睿 · 发表于 2017-5-27 21:47

请您等待一下~帮您看看~

小睿睿 · 发表于 2017-5-27 22:07

您好~该问题会帮您咨询一下对应的工作人员，之后回复给您哈~

小政政 · 发表于 2017-5-28 10:30

您好哈，为您咨询了一下，您的历史购买记录截图不全面，需要您23号的截图，上面应该有两个6块的订单哈，还请您重新提交单据。

钓鳖客 · 发表于 2017-5-28 18:00

本帖最后由钓鳖客于 2017-5-28 18:01 编辑

我在iTunes和邮件里只找到这样的截图我是5月23日零时左右买的这里显示的都是5月22日

小政政 · 发表于 2017-5-28 18:22

还请您重新提交单据提供最新的截图尝试下哈~同时为了您的个人信息安全，将您的截图删除了，还请您知晓~

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