购买招财进宝及成长基金没到帐，请客服帮忙解决。

玉木千尋 · 发表于 2014-12-12 11:09

客服版主，我是天龙八部3D 官网玩家。
身在海外，没有国内手机号，网上汇款多次尝试没能成功，于是用联通电话充值卡购买游戏内财进宝及成长基金。
每次只能充值100元。所以分3次付款。
结果只有3000元宝，购买的财进宝及成长基金到现在也没有回应（我现在都67级了，成长基金一次反馈都没有收到）。
请版主帮我提交这个问题，并尽快解决。
谢谢。
附件是充值记录截图，通过交易号码应该能查到我所在服务器以及游戏ID，角色ID等。
如果需要，请通知我。

玉木千尋 · 发表于 2014-12-12 12:28

还没得到版主回复就被挤翻页了。
游戏还真有人气。

手动顶帖，请版主帮忙。谢谢。

玉木千尋 · 发表于 2014-12-12 12:49

有人说版主只能回复前面的5个贴子。
不知道是不是这样？

淡淡 · 发表于 2014-12-12 13:16

招财进宝只能是充值25元才可生效，一旦充值超过25元，得到的就是相应的元宝数。成长基金也是同理，一旦充值超过规定的钱数，就不算作参与此活动了呢~

玉木千尋 · 发表于 2014-12-12 14:32

斑竹的回复非常有说服力，完美解释了我的疑问。谢谢。

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