赏金礼包问题

ttt9qw

我们有一批人都是9号输验证码 但是拿不到奖励 今天输进去就说奖励领过了 很明显你游戏端做的失误出现BUG了 怎么解决 你们自己看吧 如果正在解决 请给我们一个答复 谢谢

淡淡

还请您提供一下服务器和角色名，斑斑好去反馈哈~

ttt9qw

淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
还请您提供一下服务器和角色名，斑斑好去反馈哈~

服务器说S080燕王古墓 角色名是 名字都难听  您这边不能让经常上你们官网了解信息的人最后还拿不到奖励 您说对不？

考不上

我的也是s008皇图霸业   角色名甄清然

怡情已然

亲，关于赏金礼包无效问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作人员为您处理的。

ttt9qw

怡情已然 发表于 2014-12-12 14:58
亲，关于赏金礼包无效问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作人 ...

我提供了 不知道什么时候能给予答复 其实我们重点不是想要礼包的内容 要官方给个答复 理下我们就行了 不要每次反应问题都没人理的感觉

淡淡

考不上 发表于 2014-12-12 14:53
我的也是s008皇图霸业   角色名甄清然

您也是9号填写的兑换码然后没有奖励么？

矜持

淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
还请您提供一下服务器和角色名，斑斑好去反馈哈~

我是今天领的，但是我根本没用个那个兑换码，说兑换码无效

恋漫

我的也是 9号领取了无效，今天就说我已领过
我的区：33九天惊雷  角色名：恋漫

怡情已然

恋漫 发表于 2014-12-12 15:22
我的也是 9号领取了无效，今天就说我已领过
我的区：33九天惊雷  角色名：恋漫 ...

亲，关于赏金礼包无效问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作人员为您处理的。

162451

我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了

怡情已然

162451 发表于 2014-12-12 15:25
我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了

亲，关于赏金礼包无效问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作人员为您处理的。

162451

工单是什么？？？

怡情已然

162451 发表于 2014-12-12 15:32
工单是什么？？？

是客服中心，解决游戏里一些问题的地方，有官方客服人员给与处理。

薄膜

我的区：35乾坤无极  角色名：受伤嗄  ,和LZ同一个情况

淡淡

162451 发表于 2014-12-12 15:25
我也没领到赏金礼包…怎么回事…输入电话号就说领过了

您是不是没接到兑换码？您可以从短信垃圾箱或者被拦截的信息中找一下哈~

恋漫

怡情已然 发表于 2014-12-12 15:23
亲，关于赏金礼包无效问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作 ...

我去提交了

162451

淡淡 发表于 2014-12-12 15:40
您是不是没接到兑换码？您可以从短信垃圾箱或者被拦截的信息中找一下哈~ ...

不是…我输完电话号码…它说领过了…

怡情已然

162451 发表于 2014-12-12 15:43
不是…我输完电话号码…它说领过了…

亲，关于赏金礼包活动问题还请提交下工单：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1589.jsp，会有工作人员为您处理的。

162451

怎么弄啊…我也弄不好啊

薄膜

淡淡 发表于 2014-12-12 14:26
还请您提供一下服务器和角色名，斑斑好去反馈哈~

S035 乾坤无极  角色名： 受伤嗄 ，和LZ一样的情况,帮忙反应下

考不上

淡淡 发表于 2014-12-12 15:04
您也是9号填写的兑换码然后没有奖励么？

是的.和他的情况是一样一样的