客服速度进赠送出现bug

臸鐏丶胭脂

七区 谁与争锋 现在雄霸天下 那区的，我家帮主早上赠送我十组喇叭 本应该是九百元宝 怎么扣了九千？他赠送我两个号，一下扣进去一万八 是你们数据出了问题么，请用最快的方式解决，赶紧的！

淡淡

您好，请您仔细查看下实际得到了多少千里传音。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

臸鐏丶胭脂

你最好去看一下 因为我实验了 十组上面写的九百元宝 等到支付的时候上面写的需要支付九千元宝 我们帮主没注意 就直接赠送了如有需要 我可上图

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-1-30 14:37
您好，请您仔细查看下实际得到了多少千里传音。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。 ...

有图有真相 你去看数据，购买前说需要九百元宝，支付的时候显示九千。 快点解决，一万八千的未绑元宝，再添点都能**了！！！！

淡淡

您好，请您说下10组的数量是多少呢？请您提供下您实验过程的截图，淡淡帮您看下。

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-1-30 15:11
您好，请您说下10组的数量是多少呢？请您提供下您实验过程的截图，淡淡帮您看下。
...

一组喇叭是十个，如果单买是十元宝一个，一组买是九十元宝，那么十组应该是九百。

淡淡

您好，请您让帮主去下面的链接提交下单据，工作人员会帮您收集反馈的。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-1-30 15:40
您好，请您让帮主去下面的链接提交下单据，工作人员会帮您收集反馈的。
http://gm.changyou.com/html/forms ...

我想说一下我的情况，我是九游和vivo两个客户端的号，我帮主是百度帐号，这边提交游戏帐号我不太会，我就想让你们看一下，你们游戏这个问题而不是我帐号的问题。一千八百块在添两百算是行事责任了！可以立。。。案了！上点心行么！

淡淡

您好，如果您不想通过单据反馈的话，请您填写下面信息，淡淡会帮您反馈的。（请填写出现问题的账号信息）
服务器*        帐号*         角色名*        角色ID        VIP等级*        发生时间（精确到小时）*        具体描述及操作步骤*       

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-1-30 16:59
您好，如果您不想通过单据反馈的话，请您填写下面信息，淡淡会帮您反馈的。（请填写出现问题的账号信息）
...

服务器～七区谁与争锋 现合区为 雄霸天下
帐    号～18604598869
角色名～臸鐏
角色ID～07E40000-00000ABB
VIP等级～V13
发生时间～1月30日上午9:40分
赠送给两个号千里传音，买的十个一组的千里传音组，九十元宝一组，赠送十组，在选择赠送多少组的时候显示十组需要元宝900，等到确认赠送的时候，显示需要元宝9000，由于没有注意，一共赠送出去二十组喇叭给两个号上。

淡淡

臸鐏丶胭脂 发表于 2015-1-30 19:56
服务器～七区谁与争锋 现合区为 雄霸天下
帐    号～18604598869
角色名～臸鐏

大大，您的问题斑斑已经收集并为您反馈，请您耐心等待结果，一有结果会立即在此单据中回复您的~

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-1-30 21:38
大大，您的问题斑斑已经收集并为您反馈，请您耐心等待结果，一有结果会立即在此单据中回复您的~ ...

能速度点不，这是你们系统问题，可不可以有点效率

淡淡

臸鐏丶胭脂 发表于 2015-1-31 09:19
能速度点不，这是你们系统问题，可不可以有点效率

斑斑已经反馈了，还请您耐心等待一下哈~

淡淡

臸鐏丶胭脂 发表于 2015-1-31 09:19
能速度点不，这是你们系统问题，可不可以有点效率

大大~相关工作人员已知晓此BUG，下次更新会修复，为大大补偿1620绑定元宝~给您带来的不便，还请谅解~

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-2-2 10:36
大大~相关工作人员已知晓此BUG，下次更新会修复，为大大补偿1620绑定元宝~给您带来的不便，还请谅解~
...

那我的损失你们还回来了么，一万多的元宝不会只给一千六百元宝吧！！！

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-2-2 10:36
大大~相关工作人员已知晓此BUG，下次更新会修复，为大大补偿1620绑定元宝~给您带来的不便，还请谅解~
...

你们是不是当我们玩家是傻子啊 二百个喇叭值两千元宝，我们交付一万八 你只找给我们一千六 你当我们是什么啊！ 怎么不生气！！？？能不能办事了！？

臸鐏丶胭脂

臸鐏丶胭脂 发表于 2015-2-2 13:06
你们是不是当我们玩家是傻子啊 二百个喇叭值两千元宝，我们交付一万八 你只找给我们一千六 你当我们是什 ...

拜托给个答复，钱是不打算给了么  1620元宝打发就完了？你们在坑钱么？各种东西需要花钱我们挨坑也就算了，你们这算在**！系统的bug 你们给了补偿就不用退还被圈进去的钱么！！！

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-2-2 10:36
大大~相关工作人员已知晓此BUG，下次更新会修复，为大大补偿1620绑定元宝~给您带来的不便，还请谅解~
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能管管么 找一千六百元宝算怎么回事 我们丢失了一万六千元宝！！！！非得投诉么

淡淡

玩家大大您好，给您安排补偿14580绑定元宝，还请您注意查收哈~~

臸鐏丶胭脂

淡淡 发表于 2015-2-2 21:33
玩家大大您好，给您安排补偿14580绑定元宝，还请您注意查收哈~~

给你们个中评  三天才解决，为什么这一点精神损失费都不给？？？？ 好歹这个bug也是我们发现的。