为啥我不能在药店买药了

18782415311 · 发表于 2016-6-19 10:01

二了红药蓝药提示成功但是包裹里就是没有而且同一个账号下其他角色都没问题就只有那个大号出问题，挂机的药品那也不能选你们快点处理服务器oppor7碧水望月，角色名花骨>3<朵

小雪雪 · 发表于 2016-6-19 10:14

您好哈，购买了药品，但是无法收到的问题，请您仔细检查下背包以及邮箱~如果检查过后没有，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp这里提供单据，相关工作人员会为您核实的~提单时请您提供购买的时间（具体到小时），以及购买药品的名称、个数~ps：如果您的游戏账号不是畅游账号，请您注册一个畅游账号进行登录哦，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~挂机的药品无法选择的问题，您是指点击设置-挂机设置，无法选择人物生命/法力低于多少数值使用不？

18782415311 · 发表于 2016-6-19 10:24

这明显是你们BUG问题挂机拿都没药选啊之前不是可以选么而且打怪得的东西包里也没到底怎么回事你们客服电话多少我要投诉315

小雪雪 · 发表于 2016-6-19 10:41

18782415311 发表于 2016-6-19 10:24
这明显是你们BUG问题挂机拿都没药选啊之前不是可以选么而且打怪得的东西包里也没到底怎么回事你们客服电话 ...

您好哈，刚刚小雪雪上游戏买了100级的红药和蓝药可以正常购买，如果您花费金币但是没有获得，请您按照小雪雪的方式，在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp这里提供单据，相关工作人员会为您核实的~对于挂机选择药品的问题，请您提供相应的截图，好为您查看下O(∩_∩)O哈！打怪不掉落物品问题，请您提供下您打的副本名称哦~另外，客服电话系统正在升级维护，所以暂停了使用，如果您有任何游戏问题，您可以在这里和小雪雪说哦~

[待补充] 为啥我不能在药店买药了