客服求进

恋秦 · 发表于 2015-3-14 22:19

【活动时间】：2月27日00:00-24:00
【活动内容】：
月末感恩回馈，感谢一直以来大家的支持和陪伴，为答谢各位月饼，活动期间累计充值任意金额，我们就额外返还同等额度的元宝。返还的元宝将在活动结束后3个工作日内通过邮件方式发放。
我的奖励现在还没拿到，还能拿到吗？
2 0区风中飞沙
**爷
上次发帖你们让我申诉我申诉了受理成功让我耐心等一等半月！我想问下是送得起还是送不起？给个准话！

香紫嫣 · 发表于 2015-3-16 11:39

楼主大大不要生气，您的角色名可以提供一下吗？我去帮您问问。您上面的名字显示不出来。另外是IOS还是混服？

不愿冰菓 · 发表于 2015-3-16 15:09

这个的确有点恶心了，被整个遗忘在角落里了吧....

恋秦 · 发表于 2015-3-18 06:49

Ios **爷 20区风中飞沙

香紫嫣 · 发表于 2015-3-18 08:48

这个纠结了，不知道大大的角色名究竟是什么，一直被屏蔽，看不出来啊。要不到以下链接反馈下，或者直接联系下官方客服咨询下。大大请放心，只要真的符合活动要求，不会不发给您的。
http://bbs.cy.com/thread-23983-1-1.html

恋秦 · 发表于 2015-3-19 16:48

20区风中飞沙三少爷。客服大大们别让我再等待了。我秦迷老玩家了、你看我都等一个月了！填了2次表了

香紫嫣 · 发表于 2015-3-19 18:31

楼主大大，我理解您着急的心情，但是现在不是抱怨的时候，可以详细的提供一下其他资料吗？比如您大约在几点充的，充了多少。

恋秦 · 发表于 2015-3-21 14:08

12点左右吧198的大月卡

恋秦 · 发表于 2015-3-22 14:15

等待。。。然后着就黄了！我想的是你们到底是送得起啊！

小小涵 · 发表于 2015-3-22 14:58

恋秦发表于 2015-3-22 14:15' T4 `# D- ?8 }7 f% W
等待。。。然后着就黄了！我想的是你们到底是送得起啊！

您把您的单据号提供下，让您一直等这么长时间实在很抱歉，我帮您看看怎么回事...这种涉及到单据的问题以后您可以直接发客服专区，这样解决更快些的。

司马文昊 · 发表于 2015-3-22 18:09

楼主呀。月卡不计算在内的你把公告看清啊

恋秦 · 发表于 2015-3-26 14:03

什么单据，我用**冲的。冲的大月卡！以前都没出现过这种情况。最多等久点，没少过我的奖励.这次就不知道怎么的，都V10了。 20区三少爷

恋秦 · 发表于 2015-3-26 14:06

淘宝冲的，发了客服。结果是正在处理耐心等候，这就一个多月

恋秦 · 发表于 2015-3-27 14:56

我没看？那你看下说月卡不算没？送不起我不要了行不！玩字眼？别这么逗。游戏嘛，我开心就玩。整得，一点充值奖励都拖还玩字眼！神马敢冲我就敢送！应该该是你敢冲我就敢不送！

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