充值钱充进为什么没用

畅游玩家1611 · 发表于 2015-4-9 18:32

昨天晚上用苹果手机APP购买了1元10元宝，钱扣掉了为什么充值的元宝没有？帮忙查一下解决一下，谢谢！

畅游玩家1611 · 发表于 2015-4-9 18:33

还充了2次，都没用

淡淡 · 发表于 2015-4-9 21:01

您好还请您提交一下单据我们这边会为您进行查询的还请您试试看手动收账如果实在不行再提交一下 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp

畅游玩家1611 · 发表于 2015-4-10 12:41

手动收不行

畅游玩家1611 · 发表于 2015-4-10 17:00

淡淡发表于 2015-4-9 21:01
您好还请您提交一下单据我们这边会为您进行查询的还请您试试看手动收账如果实在不行再提交一下 http:// ...

我都提交了，，麻烦帮忙看一下帮忙处理一下

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