充值元宝不见了

宫苑 · 发表于 2014-10-11 17:34

今天下午刚充值的月卡，领的元宝再次登陆就不见了～用户名：宫苑，应剩元宝405,现有元宝187请帮助查询，谢谢！

宫苑 · 发表于 2014-10-11 20:08

为什么没有人理？

宫苑 · 发表于 2014-10-11 21:07

版主呢？

淡淡 · 发表于 2014-10-11 21:53

大大您好，请您提供下您的账号，服务器，角色名，VIP等级，下载渠道。何时下线，下线前有什么操作。间隔多长时间上线。上线后有没有什么操作，具体发现的时间是什么时候，还请辛苦回答下以上问题，然后会帮您记录反馈给工作人员帮您查询，辛苦~

宫苑 · 发表于 2014-10-12 07:52

掌阅玩家帐号：梦回三国，服务器：王道墨攻，角色：宫苑，VlP2，掌阅读器下载、昨天下午买的月卡，当时没有什么问题，领了月卡奖励330元宝，再次登录时间不过5分钟左右，元宝就不见了！

小敏敏 · 发表于 2014-10-12 09:26

您好~斑斑跟您确认一下，是您领取元宝之后掉线了还是正常退出，再次登录就不见了呢请您告知元宝异常消失的具体时间、手机烯烃、手机型号、游戏版本号、异常问题截图，方便斑斑帮您反馈下问题~

宫苑 · 发表于 2014-10-13 07:31

版主呢？有帮忙查询吗？

淡淡 · 发表于 2014-10-13 07:51

您好，请您根据6楼版主确认情况回答下哦~

宫苑 · 发表于 2014-10-13 10:28

请问版主为什么没有回复？

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