充值未到账

碍爱i9312 · 发表于 2015-4-30 13:58

我昨天晚上进游戏！点了128元充值点了一下就出现腾讯支付快捷中心然后卡住了我点了出去！后面我发现少了128个qb 求解释！

淡淡 · 发表于 2015-4-30 14:02

亲您在cs.cy.com充值未到账填写下单据。我们有专门的工作人员会在工作日内为大家解决

淡淡 · 发表于 2015-4-30 14:02

玩家大大不要着急，请您在cs.cy.com填写下单据。我们的工作人员会在工作日内为大家解决~

碍爱i9312 · 发表于 2015-4-30 14:13

我用的是qb充值没有单据

碍爱i9312 · 发表于 2015-4-30 14:14

我的魔剑之刃是应用宝下的

13725063635 · 发表于 2015-4-30 14:40

填不了的，填了几十次都没有提交成功

淡淡 · 发表于 2015-4-30 15:09

您注册橙柚账号来提交问题，会有相关工作人员为您解决

碍爱i9312 · 发表于 2015-4-30 17:40

去哪里注册

淡淡 · 发表于 2015-4-30 18:02

您好，您打开这个链接后cs.cy.com，右上方有个注册您点一下，通过手机和邮箱都可以注册橙柚账号那您还可以去游戏里提交充值未到账的问题，您可以通过游戏里的设置，设置里有一个客服点开以后有充值问题，您详细写一下然后提交，或者就是戳这个网址cs.cy.com写一下单据，相关的工作人员会为您及时处理的，给大大带来的不便请您谅解

13387263365 · 发表于 2015-4-30 21:01

我用微信充值也没单据，该怎么证明钱被扣

淡淡 · 发表于 2015-4-30 21:10

13387263365 发表于 2015-4-30 21:01
我用微信充值也没单据，该怎么证明钱被扣

您在单据里提交下您的账号信息，工作人员就会调查的。

13387263365 · 发表于 2015-4-30 21:12

只要是充值没反应永远是验证码错误，你叫我怎么提交

淡淡 · 发表于 2015-4-30 21:30

13387263365 发表于 2015-4-30 21:12
只要是充值没反应永远是验证码错误，你叫我怎么提交

你试试换个问题类型提交一下

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