客服进来看看

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:26

我刚下载的进不去，系统显示加载失败请检查网络，什么意识？我网络没问题啊！

淡淡 · 发表于 2015-4-13 11:30

您好还请您尝试更换一下网络环境哦流量换成无线试试看无线换成流量试试看哦

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:32

淡淡发表于 2015-4-13 11:30
您好还请您尝试更换一下网络环境哦流量换成无线试试看无线换成流量试试看哦 ...

试过了，还是一样啊！

淡淡 · 发表于 2015-4-13 11:36

QQ玩家。。。。发表于 2015-4-13 11:32
试过了，还是一样啊！

还请你提供一下您的服务器名角色名所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:36

淡淡发表于 2015-4-13 11:30
您好还请您尝试更换一下网络环境哦流量换成无线试试看无线换成流量试试看哦 ...

试过了，客服大大，还是一样啊！！！能帮我解决一下吗？??

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:38

淡淡发表于 2015-4-13 11:36
还请你提供一下您的服务器名角色名所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下 ...

我刚下载还没玩过，根本就进不去，点开后就加载失败！

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:43

淡淡发表于 2015-4-13 11:36
还请你提供一下您的服务器名角色名所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下 ...

下载后就没进去过，点开后就显示加载失败请检查网络是不是通畅！

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 11:56

淡淡发表于 2015-4-13 11:30
您好还请您尝试更换一下网络环境哦流量换成无线试试看无线换成流量试试看哦 ...

如图片这样

淡淡 · 发表于 2015-4-13 11:57

QQ玩家。。。。发表于 2015-4-13 11:43
下载后就没进去过，点开后就显示加载失败请检查网络是不是通畅！

还请您提供一下所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下我帮您收集一下的哦

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 12:01

淡淡发表于 2015-4-13 11:57
还请您提供一下所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下我帮您收集一下的哦 ...

我跟我同事在一个地方，用的都是手机流量，他可以进我却不可以！我在江苏吴江

淡淡 · 发表于 2015-4-13 12:38

QQ玩家。。。。发表于 2015-4-13 12:01
我跟我同事在一个地方，用的都是手机流量，他可以进我却不可以！我在江苏吴江 ...

您好您同事和您用的是一个运营的公司吗比如说移动或者是联通？

QQ玩家。。。。 · 发表于 2015-4-13 13:11

淡淡发表于 2015-4-13 12:38
您好您同事和您用的是一个运营的公司吗比如说移动或者是联通？

是一个啊，都是电信的！3g卡！

淡淡 · 发表于 2015-4-13 13:19

QQ玩家。。。。发表于 2015-4-13 13:11
是一个啊，都是电信的！3g卡！

您好这个就是您手机的问题了您的同事都是可以正常进行登录的哦您试试看那换一下您同事的手机卡

momo20sd · 发表于 2015-4-14 20:37

淡淡发表于 2015-4-13 11:36
还请你提供一下您的服务器名角色名所在地当时ip 网络的环境我们帮您收集一下 ...

我账号是百度版本的，他们让我来官方这里
我账号被盗了，装备，宝石，侠客，很多东西都被清了，怎么办呢？客服麻烦说下流程
我在官网找不到处理的，只能来论坛了

……的的 · 发表于 2015-4-15 18:34

老大、刚拜访的扫地就被吃掉、什么意思啊、我很不容易的、充钱也不给侠客、好不容易探访到还被系统吃掉、急、、急、、解决下

……的的 · 发表于 2015-4-15 18:36

在吗、老大

……的的 · 发表于 2015-4-15 18:43

在不在啊、老大、解决下啊

【宿命】1105 · 发表于 2015-4-20 14:34

元宝充值没到账

微信玩家8820 · 发表于 2015-5-1 09:49

我的号捡不上五彩石为什么

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