昨天晚上11点到现在充值没到账

久伴O_o0700 · 发表于 2015-5-2 09:41

手动无效，微信消费没有显示，扣钱了，希望管理员可以帮下忙，3区，半夏微凉

mmlm · 发表于 2015-5-2 09:57

请问用Q点冲的，充值单号去哪看

淡淡 · 发表于 2015-5-2 10:00

您好，请您到cs.cy.com提交一下单据，工作人员会尽快帮您查询解决的。

淡淡 · 发表于 2015-5-2 10:01

mmlm 发表于 2015-5-2 09:57
请问用Q点冲的，充值单号去哪看

在您游戏下载平台的个人中心里应该会有的。

丶嘿1512 · 发表于 2015-5-2 10:01

mmlm 发表于 2015-5-2 09:57
请问用Q点冲的，充值单号去哪看

我也想知道这个问题。。充值成功，q点没了，钻石还不到，然后还找不到订单号。

mmlm · 发表于 2015-5-2 10:20

我用应用宝下载的，哪里怎么会有我充值记录

mmlm · 发表于 2015-5-2 10:21

表单的真确填法，你发个样子看看

勿忘心安4612 · 发表于 2015-5-2 11:40

貌似是腾讯专区出了问题，只要是微信或者QQ充，扣钱不到账，我也是128没了

勿忘心安4612 · 发表于 2015-5-2 11:42

腾讯应用宝专区的吧？设置里面客服都没有，

淡淡 · 发表于 2015-5-2 12:16

mmlm 发表于 2015-5-2 10:20
我用应用宝下载的，哪里怎么会有我充值记录

财付通什么的看一下有没有充值记录，没有就能填多少填多少，尽量详细的填写，正确填法的话表单都有说明，您可以仔细阅读一下。

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