充值到不了账，怎么办？别说什么单据截图，老子没有

落了星空 · 发表于 2015-5-23 13:36

一区，玩家名落泪星空，QQ账号115513954，与23号13点16分充值30元，游戏一卡，没到账，去充值未到账那边申请，结果一直要什么单据截图，TM的老子没有啊，一直提交失败，请版主帮忙解决下，到现在还没到账

小敏敏 · 发表于 2015-5-23 13:51

楼主亲，您需要登陆充值平台查找当时充值的订单号呢~

落了星空 · 发表于 2015-5-23 13:56

订单号找到了，要怎么办1000023401201505239794152847

小敏敏 · 发表于 2015-5-23 14:04

您找到这个订单号所在的页面截图发送就可以了呢

落了星空 · 发表于 2015-5-23 14:06

小敏敏发表于 2015-5-23 14:04
您找到这个订单号所在的页面截图发送就可以了呢

额，页面我已经关了啊，怎么办

落了星空 · 发表于 2015-5-23 14:07

落了星空发表于 2015-5-23 14:06
额，页面我已经关了啊，怎么办

这个1000023401201505239794152847就是充值订单号

小敏敏 · 发表于 2015-5-23 14:07

登陆您充值的渠道就可以找到的。

落了星空 · 发表于 2015-5-23 14:11

小敏敏发表于 2015-5-23 14:07
登陆您充值的渠道就可以找到的。

我已经找到了啊，1000023401201505239794152847这个就是充值订单号

小橙橙 · 发表于 2015-5-23 14:22

落了星空发表于 2015-5-23 14:11
我已经找到了啊，1000023401201505239794152847这个就是充值订单号

亲，您可以上下游戏。如果您提交了单据，信息也属实的话，应该已经给您补上了。

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