更新后人物消失问题

13047833399 · 发表于 2015-5-28 17:31

我是百度用户，在S069区。人物是少林，名字：乌孤烟更新后用原来的帐号密码登入没有问题的，只是进入后角色都没有了。版主给的建议我都尝试了都没有用，我已经玩了好几个月了，你要的区跟人物我都给你了，求版主解决找回

淡淡 · 发表于 2015-5-28 17:45

您好您是不是下载错了安装包呢还请您核对一下安装包的哦

13047833399 · 发表于 2015-5-28 18:21

安装包都反复下载了，现在我哪个区什么人物名字都告诉你了，能弄回来吗？需要的账号密码都可以提供给你们

淡淡 · 发表于 2015-5-28 18:26

13047833399 发表于 2015-5-28 18:21
安装包都反复下载了，现在我哪个区什么人物名字都告诉你了，能弄回来吗？需要的账号密码都可以提供给你们 ...

您好我们不会要您的账号信息的哦我帮您查询一下角色渠道吧然后告诉您一下

淡淡 · 发表于 2015-5-28 18:29

您好您的请您提供一下正确的角色名的哦

13047833399 · 发表于 2015-5-28 18:55

里面有三个人物，分别是少林名字：乌孤烟大理名字：忆往惜今天山名字：楓椛樰枂

13047833399 · 发表于 2015-5-28 18:56

等着你的回复

淡淡 · 发表于 2015-5-28 19:05

13047833399 发表于 2015-5-28 18:56
等着你的回复

您好您是百度渠道的哦还请您下载百度的包然后您的服务器 S062-塞外蟠龙被合区到这个里面了

13047833399 · 发表于 2015-5-28 19:47

按你说的进入以后还是我同帐号另一个区的人物，逍遥名字：白月芸～2103 我怀疑是合区以后两个区的重叠了，造成我的帐号被默认到了另一个区的号去了，像这样同帐号两个区都建有人物，合区以后只默认一个区的人物要怎么处理？我分析的可能性有吗？如果有怎么解决

13047833399 · 发表于 2015-5-28 19:50

帮我查下这个逍遥号名字：白月芸～2103 是什么区的？

淡淡 · 发表于 2015-5-28 19:56

13047833399 发表于 2015-5-28 19:50
帮我查下这个逍遥号名字：白月芸～2103 是什么区的？

您好是和服(组号:2096,塞外蟠龙) 这个的哦

13047833399 · 发表于 2015-5-28 20:22

版主，我的坑定是两个区的号给合到一个区去了，现在变成高级的号我进不了，进入的是小号没有玩过的，这个怎么办？怎么才可以进入到高级那个号里面

13047833399 · 发表于 2015-5-28 20:23

我两个区建的号都是同一个账户的

13047833399 · 发表于 2015-5-28 20:36

你说的和服（组号：2096,塞外蟠龙）这个是什么区？我查到只有S062塞外蟠龙区

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