求解决

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 06:23

本帖最后由淡淡于 2015-6-6 19:19 编辑

我昨天中午充的招财进宝怎么现在还不到账啊？

淡淡 · 发表于 2015-6-6 06:37

您好，请提供一下您充值的订单号，淡淡给您查询一下。

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 18:11

游戏里直接购买的提示购买成功账号里都扣费了但游戏了什么也收不到

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 18:16

请帮忙查下谢谢了

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 18:26

S097-江南风雨寂小莫请快点回复！

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 19:05

苹果商店收据邮件已收到！但游戏里物品仍没收到

淡淡 · 发表于 2015-6-6 19:18

亲爱的玩家，您好~还请您先尝试在游戏内手动收账，如果还是不能正常到账的话，还请您前往：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp，提交单据。请您根据单据要求详细填写角色名、服务器等相关信息和您的充值记录的截图~祝您游戏愉快~

yhj360548188 · 发表于 2015-6-6 22:17

手动收账也没有充值记录不显示

[已解决] 求解决