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[求助] 客服我只要你解决下问题,能不能解决麻烦给个说法?

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楼主
发表于 2014-10-28 21:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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问题:IOS版 天龙3D账户密码重置。1、和你们畅游主页客服GM-9540和GM-93?0客服沟通2次,话还没说完,你们那个破软件就提示15分钟到时间,就不能说话了。而且你们这2个客服就跟新来的一样什么都不知道,只知道回复一些,呵呵、稍等,找相关人员反馈等等推委的话语。顿时火大。问题没人解决,也没有下文了。
2、和你们022-27905566电话沟通2次,电话里面按0后按1,明明是手游问题投诉,2次里面人工客服告知不受理手游问题反馈,要求加QQ群。我就想问一下,你们既然电话里面不能解决手游问题,那干嘛按0后还要求按1,不是摆看啊。问题没人解决,也没有下文。
3、加入你们官方的QQ群3。和你们里面客服(名称:客服小聊)沟通。我问一句,基本要等个几十分钟才反馈一句无关紧要的。要求我提供充值记录、填表格,搞到现在,QQ头像就灰了。然后又没有下文了。
       27号用IPAD下的游戏,一个天龙老玩家,看到有手游版,注册了想都没想就充值到V5,今天下了手机客户端,想用手机玩下,突然提示密码错误。无法登录。我靠,你们用IPAD注册的时候又没有提示要捆绑手机,IPAD上可以正常游戏,我只想在手机也可以玩一下,必须密码重置才可以登录。你们就解决一个密码重置的问题我都找了3个地方都无法解决。我真的服了你们的办事效率,和对你们玩家的态度。你们今天无法解决,说一句撒。说都不说就撩一边了。什么时候能解决讲一句。不能解决也讲一声。
现在这个态度,就是你们对待玩家的标准吗?
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沙发
发表于 2014-10-29 17:33 | 只看该作者
大大不要着急 大大是要找回密码吗?您的原密码还记得吗~
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