账号异常，元宝丢失。

需解决问题 · 发表于 2015-6-9 05:56

本帖最后由小小涵于 2015-6-9 06:17 编辑

6.31晚11.32账号异常，元宝丢失，求解决。

小小涵 · 发表于 2015-6-9 06:05

您好您的账号是否有被盗的迹象呢？

需解决问题 · 发表于 2015-6-9 06:21

新买的号。

小小涵 · 发表于 2015-6-9 06:22

您好您可以详细说明一下您的问题么？详细的说一下当时的情况

需解决问题 · 发表于 2015-6-9 06:39

6.30日交易猫上买的号，绑了邮箱手机。6.31日22.31分号被顶掉元宝丢失3500左右。

小小涵 · 发表于 2015-6-9 06:41

您可以在这里提交一下工单，会有相关工作人员为您处理的http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp 同时提醒您一下要注意账号安全，不要进行线下交易。

需解决问题 · 发表于 2015-6-9 06:44

我怀疑交易猫客服盗走元宝。我有登陆截图，找交易猫客服，他们让我找游戏客服提供元宝走向。

小小涵 · 发表于 2015-6-9 06:45

您可以在给您提供的链接上提交工单我们会有工作人员去为您查询处理的。建议您不要进行线下加油，以免对您的权益造成损失

需解决问题 · 发表于 2015-6-9 06:46

天龙有qq客服号发我一个。

小小涵 · 发表于 2015-6-9 06:48

您好，您找客服有什么问题么？小涵在这里同样也可以为您解决的

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