进不去

13577668068 · 发表于 2015-6-9 10:35

双倍经验的今天，游戏进不去，更新失败，求解决。

淡淡 · 发表于 2015-6-9 10:59

您好，关于您的问题，切换一下网络环境再重启客户端，尝试一下能不能解决，比如用WIFI的切的3G试一下。

13577668068 · 发表于 2015-6-9 11:05

都试过了，重新下载，换网络等等，都是更新失败，并换了手机，一样不行，求速度解决，都双倍半天了，一个怪没摸着呀

心碎1606 · 发表于 2015-6-9 11:11

我也进不去。求解决。速度

淡淡 · 发表于 2015-6-9 11:14

13577668068 发表于 2015-6-9 11:05
都试过了，重新下载，换网络等等，都是更新失败，并换了手机，一样不行，求速度解决，都双倍半天了，一个怪 ...

您好，请提供一下您所在的省份地区，淡淡反馈给相关工作人员。

13577668068 · 发表于 2015-6-9 11:23

淡淡发表于 2015-6-9 11:14
您好，请提供一下您所在的省份地区，淡淡反馈给相关工作人员。

云南文山

lqbz · 发表于 2015-6-9 11:29

我朋友也进不去，显示文件错误联想手机，在云南

淡淡 · 发表于 2015-6-9 11:32

13577668068 发表于 2015-6-9 11:23
云南文山

您好，您的问题相关工作人员已经联系网络运营商处理了。

13577668068 · 发表于 2015-6-9 11:53

12点了，什么情况呀，还要不要人玩啦，进不去，……………

淡淡 · 发表于 2015-6-9 12:14

13577668068 发表于 2015-6-9 11:53
12点了，什么情况呀，还要不要人玩啦，进不去，……………

您好，麻烦您进入一下http://t.cn/R2pWb5t 稍等后点击一下第一项DNS测试，提供一下里边内容的截图。

淡淡 · 发表于 2015-6-9 15:34

您好，关于您的问题，请用手机自带浏览器看下能不能打开百度还有其他网址，打不开的话请联系网络运营商反馈下网页无法打开的情况。如果能打开的话，请您打开下这个链接，点第一个DNS检测，提供一下截图 http://t.cn/R2pWb5t

淡淡 · 发表于 2015-6-9 17:01

亲爱的玩家您好，请尝试重新登录一下游戏。

[已解决] 进不去