充值问题

骑着猪流浪3100 · 发表于 2015-6-15 08:38

本帖最后由淡淡于 2015-6-15 08:44 编辑

我是1区刀光剑影棕色的黑客昨晚11点左右充值了25元到今天早上7点多都没到账我又充值1元试试看还是没到账，我没记那些流水账信息GM你们应该查得到信息呢请帮帮忙了

淡淡 · 发表于 2015-6-15 08:44

充值问题请到cs.cy.com提交单据哈~上个帖子也告诉您了的说

骑着猪流浪3100 · 发表于 2015-6-15 08:48

老大谁知道充值会不成功？还记什么单据这些应该是你们游戏公司的事别什么责任都推来给玩家

淡淡 · 发表于 2015-6-15 09:02

单据您只要填写之后，就会有工作人员进行受理的~他们也很想帮助您啊，也请您给他们个机会

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蔡欧5223 · 发表于 2015-6-15 09:14

我有交易记录，可是载不了屏怎么办？

骑着猪流浪3100 · 发表于 2015-6-15 09:16

交易记录在哪里看

淡淡 · 发表于 2015-6-15 09:29

交易记录...不清楚您是什么渠道诶，如果是官方包的话，可以点击游戏内的柚子悬浮窗，选择我的按钮，然后再选择充值记录查看，希望对您有帮助~

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