充值未到位，在线客服无法链接

萧壹 · 发表于 2015-7-1 19:42

我玩的目前是应用宝QQ登陆的30区，今天中午刚开的，开区后冲了两次直到现在还没看到影子，联系腾讯客服后他们表示要联系官服客服，游戏内部客户又没办法链接，实在无奈，求解脱！

萧壹 · 发表于 2015-7-4 08:20

第二次问题出现，7月2号晚上冲的月卡，到现在还没到位，申诉也没效果，第一次也只有钱到位，优惠也没了，求解脱！

徐子麒 · 发表于 2015-7-2 10:05

今天早上充三次值，两次到账一次没到，打电话说客户端转移，找网页客服又根本打不开。这种情况应当是属于卖家违约，应当适用消费者权益保护法中的3倍赔偿条款，除返还相应金额外赔付3倍价款

淡淡 · 发表于 2015-7-1 19:45

亲爱的玩家您好，请您到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交单据，工作人员会为您处理的~

[BUG] 充值未到位，在线客服无法链接