充值问题，求说法！

18623388440 · 发表于 2015-7-9 19:57

在游戏界面充值2次没有到账，但在APP账号里的钱被扣除了，请问这是几个意思？求给说法！

QQ玩家0323 · 发表于 2015-7-9 22:20

我的也是充了没到账，后来又一块一块试充也是没有，我都不敢充了，去提交订单号又没有订单号怎么提交，从游戏里充值那个腾讯充值的软件只有交易记录，什么都没有游戏里也是。

小敏敏 · 发表于 2015-7-9 20:51

您好，请您到cs.cy.com下选择充值问题—充值未到账，提交单据，工作人员会尽快为您核实处理的。

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