版主进来给我个建议可以么

栀Mm

我游戏充值了198礼包 说明是50级以下才能充值的 那现在没到账 几天都没处理 现在我一直卡在49级不敢升级  想再充一个又怕还是充值失败  也不知道这个充错的钱会怎么补给我们 是直接退钱还是返还礼包 如果我升级超过50级了 那么如果返还礼包还算数么