求助客服

zc19910404 · 发表于 2015-7-27 22:46

之前购买招财进宝出现充值未到账，后来给了补偿，但是现在招财进宝还不能使用并且还不能购买，难道招财进宝对我以后就没用了？

淡淡 · 发表于 2015-7-29 03:43

您好哈，您是否重新登陆APP账号了呢~~

zc19910404 · 发表于 2015-7-28 23:24

我重新下载了游戏还是不行，我打电话给苹果客服，他们说我的苹果账号没问题，是你们游戏里的bug，让我联系你们，都两个月了，给个解决吧

淡淡 · 发表于 2015-7-28 08:35

您好，建议您卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况哈~

zc19910404 · 发表于 2015-7-28 08:06

您已购买此app内购买项目，此项目将免费恢复

淡淡 · 发表于 2015-7-27 22:55

您好请问您不能购买提示的是什么呢？

[待补充] 求助客服