无法登录

13592081483 · 发表于 2015-8-8 11:18

在华为下载游戏，用平板正常登录，前天更新后，就再也登不上，总显示：游戏停止运行。怎么解决！

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 12:22

您好，建议您用手机进行游戏。

13592081483 · 发表于 2015-8-8 12:09

小雪雪发表于 2015-8-8 12:03
您好，您更换完设备之后，是否可以正常登陆。

可以，你肯定要说是设备问题！可两天前，还正常的。

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 12:03

您好，您更换完设备之后，是否可以正常登陆。

13592081483 · 发表于 2015-8-8 11:56

我华为手机可正常登录，平板用华为帐号一直也可以登录，可就是前天更新后就变这样呀，而且前天更新下载一直无法完，更新很久，昨天才能更新完毕！成

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 11:52

您好，经工作人员测试时可以正常登陆运行的，请您更换一下手机设备进行尝试~

13592081483 · 发表于 2015-8-8 11:48

小雪雪发表于 2015-8-8 11:45
您好，现在问题已经解决了，您是下载完游戏登陆不上，还是下载不成功。

下载安装完成！登录时总显示：很抱歉，天龙八部3D已停止运行。

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 11:45

您好，现在问题已经解决了，您是下载完游戏登陆不上，还是下载不成功。

墙头草 · 发表于 2015-8-8 11:35

我的也登不了，数据可以上。九游版本也可以上。怎么回事

13592081483 · 发表于 2015-8-8 11:33

平板已经重新恢复出厂设置，什么都卸载了，还是不行，我看了论坛，很多都是此情况，是游戏有问题啊！

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 11:29

您好，卸载游戏数据清理干净，重新下载游戏时候游戏系统的内存进行清除，运行时候后台不要运行太多东西。

13592081483 · 发表于 2015-8-8 11:26

小雪雪发表于 2015-8-8 11:23
您好，请您卸载游戏，重新再华为商城商店重新下载游戏，进行尝试。

已经重装了无数次了，还是不行啊！

小雪雪 · 发表于 2015-8-8 11:23

您好，请您卸载游戏，重新再华为商城商店重新下载游戏，进行尝试。

[已解决] 无法登录